メルペイとみんなの銀行の口座連携が失敗している場合、メルペイのアカウント情報（氏名）と、みんなの銀行口座開設時の氏名情報が一致していない状況が考えらえます。 

双方のお客さま情報が一致しているかをご確認のうえ、情報変更の手続きを行ってください。 

みんなの銀行の登録情報確認および変更は、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、アプリよりご確認ください。