メルカリバンク登録時の口座開設手続きで設定したユーザーID（メールアドレス）とパスワードが正確に入力されているかご確認ください。

ユーザーID（メールアドレス）に誤りがない場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面上の「ログインでお困りの方」をタップし、画面の指示案内に従ってパスワードを再設定ください。

なお、ATM暗証番号がご不明な場合は、ご自身でパスワード再設定することが出来ません。

その場合、コンタクトセンターでお手続が必要となりますので、お電話にてお問合せください。

■ みんなの銀行コンタクトセンター  
電話番号：0120-219-540  （営業時間：９時-17時　※年末年始除く）