メルカリ支店のユーザーIDとパスワードは、口座開設時に設定したメールアドレスとパスワードです。

メールアドレス、もしくはパスワードがご不明な場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードして、アプリより変更手続きを行ってください。▶みんなの銀行アプリのダウンロード方法を教えてください

「ログインでお困りの方」からID（メールアドレス）、パスワードを再設定した後にログインをお願いいたします。

口座開設手続き途中の場合、ATM暗証番号がご不明な場合は、ご自身でパスワード再設定することが出来ません。 

その場合、コンタクトセンターにてお手続が必要となりますので、お電話にてお問合せください。

■みんなの銀行コンタクトセンター

0120-219-540

9時～17時 ※年末年始除く