よくあるご質問

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  • No : 2817
  • 公開日時 : 2025/12/18 09:00
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回答

銀行口座のお取引に関する照会をご希望の場合、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、アプリにログインいただき以下の手順でみんなの銀行コンタクトセンターへお問い合わせください。

①みんなの銀行アプリにログインする  
②Wallet右上のヒト型をタップ 
③「サポート」>「お問い合わせ」をタップ  
④「コンタクトセンターへ連絡」をタップ  
⑤「お問い合わせフォーム」をタップ  
⑥お問い合わせ内容を入力し、右の送信マークをタップ  

みんなの銀行口座をお持ちでない方は、みんなの銀行公式ウェブサイトのよくあるご質問(FAQ)をご確認のうえ、画面下部にある「フォームでお問い合わせ」よりお問い合せください。

※お問合せへの回答には1~2営業日程度お時間をいただく場合がございます。(年末年始休業時は年始の営業開始日以降に順次回答いたします)
※お問合せフォームおよびメールアドレス宛のお問合せでは、ご本人様の確認が取れないため、取引状況や情報照会のお問合せには回答いたしかねます。

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