ATM出金時にメルカリバンクへログインできません

メルカリバンク登録時の口座開設手続きで設定したユーザーID（メールアドレス）とパスワードが正確に入力されているかご確認ください。 ユーザーID（メールアドレス）に誤りがない場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面上の「ログインでお困りの方」をタップし、画面の指示案内に従ってパスワードを再設定... 詳細表示

「アカウントをロックしています」と表示されます

メルカリ支店を開設された場合は、アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面の「ログインでお困りの方」からパスワードを再設定してください。 ▶みんなの銀行アプリのダウンロード方法を教えてください ▶「アカウントをロックしています」と表示されます。どうしたら解除できますか メルカリ支店の口座開設が途中の場合は、コ... 詳細表示

メルカリバンクに登録する方法を教えてください

メルカリバンクに登録するには、みんなの銀行の口座開設とメルカリアプリから、みんなの銀行口座と連携する必要があります。 まだ、みんなの銀行口座をお持ちでない方は、メルカリアプリより画面に表示された方式に従ってお手続きください。 1.マイナンバーカードの読み取り・パスワード認証で本人確認する場合 2.本人確認書... 詳細表示

メルカリ支店口座開設中にメールアドレス認証のコードが届かない

メルカリ支店口座開設時のメールアドレス登録において、認証コードのメールが届かない場合は、以下のいずれかの原因が考えられます。 SMS認証ができない場合はこちらをご確認ください。▶電話番号認証（SMS認証）ができません ●登録したメールアドレスに誤りがある場合 ご利用のスマートフォンで受信可能なメールアドレス... 詳細表示

メルカリバンクに入金する方法を教えてください

メルカリバンク（メルカリ支店）へ入金する方法は2つございます。 ●セブン銀行ATMから入金 メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金＞ATM出金するボタンを選択し、セブン銀行ATMでお手続きください。 ●他行から振込※振込元金融機関所定の振込手数料がかかります。 メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金＞... 詳細表示

メルカリバンクの登録（口座開設・口座連携）やATM入出金でエラーが表示され...

メルカリバンク登録時やATM出金時に同じ画面が繰り返し表示されたり、エラーメッセージが表示され連携が完了しない場合は、以下①~②をご確認ください。 ①ブラウザ設定 メルカリバンクサービスをご利用するために推奨する端末のブラウザは以下です。 iOS：Safari　 Android：Chrome 端末の... 詳細表示

すでに「みんなの銀行」の口座を持っている場合でも、メルカリバンクに登録できますか

すでに「みんなの銀行」の口座を開設している場合でも、メルカリアプリから口座を連携することでメルカリバンクに登録できます。 また、メルカリバンク優遇プログラムも対象となります。 メルカリアカウントの連携方法は以下をご確認ください。 ①メルカリアプリ内、おさいふ画面で「残高」をタップ ②「即時出金する」をタッ... 詳細表示

メルカリ支店のユーザーIDとパスワードがわかりません

メルカリ支店のみを開設し、ユーザーID、もしくはパスワードがご不明な場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードして、アプリより変更手続きを行ってください。 ※ユーザーIDとパスワードは、口座開設時に設定したメールアドレスとパスワードです。 ▶みんなの銀行アプリのダウンロード方法を教えてください 「ログインでお... 詳細表示

メルカリバンクからATM入出金方法を教えてください

操作手順は以下をご確認ください。 ①メルカリアプリのおさいふ＞残高をタップ ②即時出金するをタップ ③ATM出金するをタップし、セブン銀行ATMでお手続きください。 ※ATM出金を行うには、事前にメルペイ残高⇒メルカリバンクへ振込申請を行う必要があります。 ▶即時出金方法を教えてください（メルペ... 詳細表示

即時出金方法を教えてください（メルペイ残高⇒メルカリバンク）

操作手順は以下をご確認ください ①メルカリアプリのおさいふ＞残高をタップ ②即時出金するをタップ ③メルペイ残高からメルカリバンク残高への ↓ ボタンをタップし、振込手続きを進めてください。 振込申請後、続けてＡＴＭ出金を行う場合は以下をご確認ください。 ▶メルカリバンクからATM入出金方法... 詳細表示