よくあるご質問

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『 メルカリバンク 』 のよくあるご質問

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  • メルカリ支店開設時の本人確認の方法を教えてください

    口座開設時の本人確認は、以下2つの方法をご利用いただけます。 ご利用OSの種類やバージョンによって、利用可能な本人確認方法が異なります。 手続き画面に表示された方式に従ってお手続きください。 1.マイナンバーカードの読み取り・パスワード認証で本人確認する場合 ※AndroidおよびiOSの一部バージョンで... 詳細表示

    • No:2959
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • 更新日時:2025/12/18 13:23
    • カテゴリー: ご利用方法

    • メルカリバンク
  • メルカリバンクに登録すると特典はありますか

    メルカリバンクに登録すると、月に最大3回までATM出金手数料が無料となります。 メルカリバンクプログラムの特典詳細については、みんなの銀行公式ウェブサイトをご確認ください。 ▶公式ウェブサイト│提携サービス│メルカリ 詳細表示

    • No:2953
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • 更新日時:2025/12/19 09:17
    • カテゴリー: サービス概要

    • メルカリバンク
  • Cover(カバー)利用時のメルカリバンクの残高表示はどうなりますか

    メルカリバンクの残高は、メルカリバンクに連携している「みんなの銀行普通預金口座」の残高が表示されます。 みんなの銀行のCover(カバー・当座貸越)をご利用中の場合、メルカリバンクの残高は0円と表示されます。 ※Coverを利用してメルペイチャージはできません。 ※Coverのお申込みおよび利用状況の確認は... 詳細表示

    • No:2940
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • カテゴリー: サービス概要

    • メルカリバンク
  • メルカリバンクに預金金利はありますか

    メルカリバンクに登録・メルカリ支店で口座を開設した場合でも、みんなの銀行所定の預金金利が適用されます。 ▶現在の普通預金の金利を教えてください 詳細表示

    • No:2833
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • 更新日時:2025/12/18 09:58
    • カテゴリー: サービス概要

    • メルカリバンク
  • 誰でもメルカリバンクを利用できますか

    メルカリバンクを利用するには、みんなの銀行の口座とメルカリアプリを連携する必要があります。 メルカリアプリより登録手続きを行うことでご利用いただけます。 なお、みんなの銀行の口座を開設できる方は、個人、15歳以上、日本国籍、国内居住者に限ります。 ※口座開設の手続きでは、ご本人様の確認および所定の審査を行い... 詳細表示

    • No:2831
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • 更新日時:2025/12/18 09:55
    • カテゴリー: サービス概要

    • メルカリバンク
  • メルペイ残高は減っているが、メルカリバンクに反映しません

    振込申請は全体の処理数によって入金まで一定のタイムラグが発生する場合がございます。 メルペイより振込申請キャンセルのメールが届いているかご確認ください。 キャンセルメールが届いていないにも関わらずメルペイ残高が減ったままメルカリバンク残高に入金がない状態が続いておりましたら、みんなの銀行コンタクトセンターへお... 詳細表示

    • No:2998
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • カテゴリー: 困ったときに

    • メルカリバンク
  • メルカリバンクプログラムのATM出金手数料優遇回数を確認する方法をおしえて...

    ●メルカリアプリからの確認方法 おさいふ>残高>即時出金>ATM出金するからみんなの銀行にログイン>「ATM入出金する」ページ下部にATM出金手数料の優遇回数が表示されます。 ●みんなの銀行のアプリからの確認方法 Walletトップ>Wallet画面右上マイページ(ヒト型アイコン) 詳細表示

    • No:2997
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • カテゴリー: ご利用方法

    • メルカリバンク
  • メルカリバンクからメルペイへのチャージができません

    チャージ時にエラーが表示される場合、以下をご確認ください。 ①みんなの銀行の預金口座残高が不足していないか ②口座連携(API連携)が失敗しているか解除されている メルカリバンクのおさいふページ>残高ページ より、メルカリバンクの登録状況をご確認ください 上記に該当しない場合は、みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

    • No:2996
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • 更新日時:2025/12/18 10:11
    • カテゴリー: 困ったときに

    • メルカリバンク
  • ATM出金時にメルカリバンクへログインできません

    メルカリバンク登録時の口座開設手続きで設定したユーザーID(メールアドレス)とパスワードが正確に入力されているかご確認ください。 ユーザーID(メールアドレス)に誤りがない場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面上の「ログインでお困りの方」をタップし、画面の指示案内に従ってパスワードを再設定... 詳細表示

    • No:2995
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • 更新日時:2025/12/18 09:49
    • カテゴリー: 困ったときに

    • メルカリバンク
  • 他行からの入金がメルカリバンクに反映されません

    他の金融機関からみんなの銀行への振込入金は、原則として24時間365日受け付けています。 ただし、振込元の金融機関の状況等により、翌営業日の入金となる場合があります。 振込入金が確認できない場合は、振込依頼人様より振込元金融機関へ取引・受付状況をご確認ください。 詳細表示

    • No:2986
    • 公開日時:2025/12/18 09:00
    • カテゴリー: 困ったときに

    • メルカリバンク

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