メルカリバンクの残高が表示されません

メルカリアプリとみんなの銀行の口座が連携されていない場合は、残高が表示されません。 メルカリアプリより口座連携手続きを行ってください。 詳しくは以下をご確認ください。 ▶公式ウェブサイト│提携サービス│メルカリ ※サイト内、連携方法（すでにみんなの銀行口座をお持ちの方）をご覧ください。 詳細表示

口座開設を途中で中断しました（手続き画面を閉じてしまった場合）

メルカリアプリのおさいふ＞残高ページから口座開設手続きの画面にすすんでください。 前回の続きから登録を行うことが可能です。 詳細表示

「アカウントをロックしています」と表示されます

メルカリ支店を開設された場合は、アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面の「ログインでお困りの方」からパスワードを再設定してください。 ▶みんなの銀行アプリのダウンロード方法を教えてください ▶「アカウントをロックしています」と表示されます。どうしたら解除できますか メルカリ支店の口座開設が途中の場合は、コ... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください

メールアドレスの変更は、みんなの銀行アプリより変更することができます。 アプリをダウンロードのうえ、みんなの銀行アプリにログインして、変更を行ってください。 ▶登録のユーザーID（メールアドレス）を変更するにはどうしたらよいですか 詳細表示

AppClipとは何ですか

AppClipとはメルカリ支店開設時の本人確認において、簡単にマイナンバーの情報を確認することができる機能です。 スマートフォンのOSがAppClipに対応していない場合は、本人確認書類の撮影とビデオ通話にて口座開設時の本人確認を行うことが出来ます。 ※AndroidおよびiOSの一部バージョンでは、「マイナ... 詳細表示

メルカリバンクの口座番号はどこから確認できますか

「メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金＞メルカリバンク口座情報」を選択し、登録されている普通預金口座番号をご確認ください。 詳細表示

メルカリ支店を開設しましたが、連携に失敗しましたと表示されます

メルペイとみんなの銀行の口座連携が失敗している場合、メルペイのアカウント情報（氏名）と、みんなの銀行口座開設時の氏名情報が一致していない状況が考えらえます。 双方のお客さま情報が一致しているかをご確認のうえ、情報変更の手続きを行ってください。 みんなの銀行の登録情報確認および変更は、みんなの銀行アプリをダウン... 詳細表示

ATM出金時にメルカリバンクへログインできません

メルカリバンク登録時の口座開設手続きで設定したユーザーID（メールアドレス）とパスワードが正確に入力されているかご確認ください。 ユーザーID（メールアドレス）に誤りがない場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面上の「ログインでお困りの方」をタップし、画面の指示案内に従ってパスワードを再設定... 詳細表示

他行からの入金がメルカリバンクに反映されません

他の金融機関からみんなの銀行への振込入金は、原則として24時間365日受け付けています。 ただし、振込元の金融機関の状況等により、翌営業日の入金となる場合があります。 振込入金が確認できない場合は、振込依頼人様より振込元金融機関へ取引・受付状況をご確認ください。 詳細表示

メルカリバンクの残高はどこから確認できますか

「メルカリアプリのおさいふ＞残高ページのメルカリバンク残高」をご確認いただくか、 「メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金ページ」より、メルカリバンク残高をご確認ください。 なお、メルカリバンクの残高には、メルカリバンクに連携しているみんなの銀行普通預金口座の残高のみ表示されます。 また、みんなの銀行のC... 詳細表示