クレジットカードや公共料金など各種料金の口座引き落し（口座振替）はできますか

現時点ではお取扱いはございません。 詳細表示

取引明細で何が確認できますか

取引した過去の明細を確認できます。 振込、振替、入金、出金などの取引日時、取引金額を確認できます。 なお、一度に表示できる期間は1年以内、最大1,000件までとなります。 1年を超える期間は指定できません。 複数年分の明細を確認したい場合は、該当期間内の表示期間（1年以内）を切り替えて選択・表示のうえご確認... 詳細表示

口座開設後いつから利用できますか

口座開設の手続き完了後、すぐに口座をご利用いただけます。 なお、本人確認完了後は、アプリ画面の指示に従って、パスワード等の認証情報設定を行ってください。 アプリにログインした後に支店やATM暗証番号等の設定を行うと口座開設完了となります。 詳細表示

現在の預金残高を確認する方法を教えてください

「Bankig」画面で普通預金に加え、貯蓄預金(Saving、Box)の残高も確認できます。 詳細表示

Savingとはどのような口座ですか

Savingは、口座開設時に普通預金と同時に開設される貯蓄預金内のバーチャル口座です。 詳細表示

給与や年金、国税還付金、児童手当、配当金などの受取口座に指定することはできますか

受取口座としてご指定いただけます。 ただし、給与については、ご勤務先によって振込先の指定がある場合がありますので、ご確認ください。 詳細表示

Cheerコードを使って口座開設した場合に入金される、特典の受け取り手続き...

個別の受け取り手続き等は必要ありません。 当行は口座開設の最短翌日に、自動的に貯蓄預金口座（Saving）に入金されます。 出金の際は普通預金口座にお金を移してからご利用ください。 詳細表示

現在の普通預金の金利を教えてください

現在の金利はみんなの銀行公式ホームページからご確認いただけます。 ▶預金金利｜みんなの銀行公式ウェブサイト ※金利および利息は、みんなの銀行アプリのマイページ「預金金利・利息を確認する」でも、ご確認いただけます （バージョン1.3.3以降のアプリより預金金利・利息表示に対応いたしております） 詳細表示

普通預金の「残高」がマイナスになっていますがなぜですか

Cover（カバー）（限度額￥50,000の貸越機能）ご利用中の場合、貸越金額をマイナス表示します。 詳細表示

取引明細の「振込取消資金」とはどういうことですか

お客様の振込手続きは完了したものの、ご指定口座に振込できず振込先金融機関から資金が返却された状態です。 再度お振込みをされる場合は、ご依頼内容をお確かめのうえお手続きください。 振込手数料は返却されませんのでご了承ください。 詳細表示