口座開設の手続きでマイナンバーカードがスキャンされません

ご利用のスマートフォン機種によっては、ICカードの情報読み取りに対応していない場合がございます。 また、カードのIC部分を読み取る位置も機種によって異なります。 ご利用機種のサポートサイト等をご確認のうえ操作をお願いいたします。 公的個人認証サービスのポータルサイトにも読み取りに関する情報が掲載されてい... 詳細表示

既にみんなの銀行で口座開設していますが、ピクシブ支店で口座を開設できますか

みんなの銀行では、最大5口座まで開設が可能です。 ※現在利用中の支店は追加できません。 追加口座の開設については、以下をご確認ください。 ▶みんなの銀行公式ウェブサイト│追加口座の開設 詳細表示

口座開設には即時入金が必要ですか

口座開設のお手続きの際に入金する必要はありません。 詳細表示

口座開設に必要なものは何ですか

口座開設手続きに必要なものは次のとおりです。 ＜ご用意いただくもの＞ スマートフォン、メールアドレス、携帯電話番号 顔写真付き本人確認書類（いずれか１点） ・マイナンバーカード ・運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です 詳細表示

「支店取得エラー」と表示され、口座開設手続きを進めることができません。

口座開設時に支店を選択する画面で「支店取得エラー」と表示され手続きを進めることができない場合、速度制限などの通信環境や端末の動作が影響している可能性があります。 以下をお試しください。 利用しているネットワークの通信速度を確認し、低速の場合は制限を解除する。 スマートフォンを再起動する。 ネットワーク... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか

ログインする際のパスワードです。口座登録の際に設定いただきます。 8文字以上16文字以内（半角の英数字）を組み合わせて作成ください。 登録できない文字の例 @ _ - . / ~ + 詳細表示

ご使用のスマートフォンの「画面ロック」の設定をお願いしますと表示されます

スマートフォンに画面ロックまたはパスコードを設定していない場合、 設定をお願いするメッセージが表示されます。 みんなの銀行アプリでは、お取引を安全にご利用いただくために、スマートフォン本体の「画面ロック」または「パスコード」の機能を利用しています。 アプリをご利用いただくには、ご利用のスマートフォンに「画面ロ... 詳細表示

「みんなの銀行公式Cheerコード」はどの画面で入力すればよいですか

初回ログイン後、画面の指示に従ってお進みいただき、「コードを入力してください」の画面のコード入力の欄に、「みんなの銀行公式Cheerコード」を入力してください。 なお、口座開設完了後のコード再入力は出来ませんのでご注意ください。 詳細表示

口座開設の手続き時間をおしえてください

15分程度で開設できます。 詳細表示

口座開設時の事務手数料や、口座維持手数料はかかりますか

口座開設時の事務手数料や、口座開設後の維持手数料はかかりません。 その他一部有料のサービスがございますので、利用規約をご確認の上ご利用ください。 　 ▶みんなの銀行公式ウェブサイト｜利用規約 詳細表示