電話番号の変更方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリより登録電話番号を変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」の携帯電話番号「変更」より手続きしてください。 SMSが受信できる電話番号をご準備ください。 電話番号変更後にアプリにログインができない方は、コンタクトセンターまでお電話でお問合せく... 詳細表示

誰でもメルカリバンクを利用できますか

メルカリバンクを利用するには、みんなの銀行の口座とメルカリアプリを連携する必要があります。 メルカリアプリより登録手続きを行うことでご利用いただけます。 なお、みんなの銀行の口座を開設できる方は、個人、15歳以上、日本国籍、国内居住者に限ります。 ※口座開設の手続きでは、ご本人様の確認および所定の審査を行い... 詳細表示

「メルカリバンクの連携に失敗しました」と表示されます

連携に失敗しましたと表示された場合、以下の理由が考えられます。 口座開設が完了していない メルカリアプリから口座開設手続きに進んでください。 口座開設は完了しているが、メルカリバンクの登録に失敗している メルカリ（メルペイ）のアカウント情報（お客さまの氏名）と、みんなの銀行口座開設時に登録した氏名... 詳細表示

メルカリについてのお問い合わせ方法を教えてください

メルカリアプリ＞マイページ＞ヘルプセンターより、お問い合わせ内容に近いメルカリガイドを開き、記事の最下部にある「お問い合わせはこちら」よりメルペイへお問い合わせください。 ▶メルカリヘルプセンター ※外部サイトへ遷移します 詳細表示

メルペイ残高（売上金）をメルカリバンクに移行できません

・みんなの銀行預金口座を、メルカリバンクに口座連携していないとご利用できません。 ・1営業日あたりの振込上限を超える振込はできません。 振込申請の上限等はメルカリガイドをご確認ください。 ▶メルカリガイド│振込申請とは ※外部サイトへ遷移します 上記以外の理由で振込ができない場合は、みんなの銀行コンタクト... 詳細表示

すでに「みんなの銀行」の口座を持っている場合でも、メルカリバンクに登録できますか

すでに「みんなの銀行」の口座を開設している場合でも、メルカリアプリから口座を連携することでメルカリバンクに登録できます。 また、メルカリバンク優遇プログラムも対象となります。 メルカリアカウントの連携方法は以下をご確認ください。 ①メルカリアプリ内、おさいふ画面で「残高」をタップ ②「即時出金する」をタッ... 詳細表示

メルカリバンクに入金する方法を教えてください

メルカリバンク（メルカリ支店）へ入金する方法は2つございます。 ●セブン銀行ATMから入金 メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金＞ATM出金するボタンを選択し、セブン銀行ATMでお手続きください。 ●他行から振込※振込元金融機関所定の振込手数料がかかります。 メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金＞... 詳細表示

みんなの銀行へのお問い合わせ方法を教えてください

みんなの銀行公式ウェブサイトのよくあるご質問（FAQ）をご確認のうえ、画面下部にある「フォームでお問い合わせ」よりお問い合せください。 ※お問合せへの回答には１~２営業日程度お時間をいただく場合がございます。年末年始休業時は年始の営業開始日以降に順次回答いたします。 ※お問合せフォームおよびメールアドレス宛の... 詳細表示

メルカリバンクのATM入出金手数料はいくらですか

ATM出金手数料の無料回数超過後は、みんなの銀行所定のATM出金手数料がかかります。 ATM入金：無料　　 ATM出金：￥110（税込）/回 メルカリバンクを登録すると、メルカリバンク優遇プログラムが適用されます。 取引条件に合せて最大月に3回ATM出金手数料が無料です。 特典対象等についてはみんなの銀... 詳細表示

みんなの銀行アプリのダウンロード方法を教えてください

ご利用スマートフォンOSを確認のうえ、Appストア・Playストアより、みんなの銀行アプリをダウンロードしてください。 詳細表示