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よくあるご質問
メルカードの清算やメルカリ内のチャージ払いのお支払いにもご利用いただけます。 ※カバー(Cover)利用中は清算やチャージは行えません。 詳細表示
確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示
メルカリアプリとみんなの銀行の口座が連携されていない場合は、残高が表示されません。 メルカリアプリより口座連携手続きを行ってください。 詳しくは以下をご確認ください。 ▶公式ウェブサイト│提携サービス│メルカリ ※サイト内、連携方法(すでにみんなの銀行口座をお持ちの方)をご覧ください。 詳細表示
口座開設時にメルペイからみんなの銀行に連携される情報を教えてください
お客さまがメルペイに登録した、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスがみんなの銀行に連携されます。 詳細表示
APIの連携解除の方法は、 ①みんなの銀行アプリの Wallet画面右上の人型のアイコン「マイページ」→「各種設定」→「連携アカウントの設定」にて、お客様がAPI連携している提携サービス事業者が一覧で確認できます。 連携を解除したい提携サービス事業者を選択し、解除するボタンを押下ください。 (連携されていない... 詳細表示
Revolutアカウントへのチャージが拒否されます(口座連携はできている)
Revolutの「クイック銀行チャージ」を利用する際に、チャージ可否等を判断するためRevolutアプリやサイト内のチャットより、『質問への回答』を要請する場合があります。 口座連携が出来ているのにも関わらずチャージを『拒否』された場合、Revolutアカウント上で、『質問への回答』を行ってください。 ※みん... 詳細表示
メルカリバンクを利用できるスマートフォンOSをおしえてください
iOSおよびAndroidのスマートフォンでご利用いただけます。 OSのバージョンによっては利用できない場合がございます。 最新のOSにアップデートを行った後にご利用ください。 アプリケーション動作環境(対応OS) ・iPhone:iOS 16.0 ~ ・Android:Android 8.0~ ... 詳細表示
メルカリShopsの売上金はご利用いただけません。 詳細表示
メルカリバンクに登録・メルカリ支店で口座を開設した場合でも、みんなの銀行所定の預金金利が適用されます。 ▶現在の普通預金の金利を教えてください 詳細表示
口座開設を途中で中断しました(手続き画面を閉じてしまった場合)
メルカリアプリのおさいふ>残高ページから口座開設手続きの画面にすすんでください。 前回の続きから登録を行うことが可能です。 詳細表示
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