ユーザーIDとパスワードがわかりません

メルカリ支店のユーザーIDとパスワードは、口座開設時に設定したメールアドレスとパスワードです。 メールアドレス、もしくはパスワードがご不明な場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードして、アプリより変更手続きを行ってください。▶みんなの銀行アプリのダウンロード方法を教えてください 「ログインでお困りの方」からI... 詳細表示

メルカリバンクの登録（口座開設・口座連携）やATM入出金でエラーが表示され...

メルカリバンク登録時やATM出金時に同じ画面が繰り返し表示されたり、エラーメッセージが表示され連携が完了しない場合は、以下①~②をご確認ください。 ①ブラウザ設定 メルカリバンクサービスをご利用するために推奨する端末のブラウザは以下です。 iOS：Safari　 Android：Chrome 端末の... 詳細表示

viviON社主催「みんなの銀行決済スタートキャンペーン！」の参加条件を教...

viviON社主催の「みんなの銀行決済スタートキャンペーン！」は、みんなの銀行口座をお持ちの方が対象となります。 ※メルカリ支店を除くすべての支店が対象です viviON社主催のキャンペーンについては下記をご確認ください。 DLsiteのお買い物をもっとおトクに！『みんなの銀行viviON支店』スタートキャ... 詳細表示

メルカリバンクについて教えてください

メルカリバンクは、株式会社メルペイが電子決済等代行業者及び資金移動業者として提供するサービスです。 以下のサービスを利用いただけます。 ・メルペイ残高へのチャージ ・メルカリアプリより連携した「みんなの銀行普通預金口座」の残高表示 ・メルペイ残高から連携した「みんなの銀行普通預金口座」への送金 また、み... 詳細表示

ATM出金に限度額はありますか

セキュリティの１つとして、資金移動を伴う取引に限度額を設定することができます。 ＜ATM出金限度額＞ ・１日の限度額:0～50万（設定金額は１万円単位） ・初期設定額:50万円 　 ※ATM出金限度額を￥0に設定すると、ATMでの出金ができなくなります。 ＜ATM出金限度額変更方法＞ みんなの銀行アプ... 詳細表示

WEB版のメルカリからメルカリバンクに登録はできますか

メルカリバンクは、メルカリアプリからのみ登録が可能です。 詳細表示

電話番号認証（SMS認証）ができません

SMS認証ができない場合は、以下の状況が考えられます。 通信環境の問題携帯電話の電波が不安定な状況では、SMSを受信できない場合や遅れて到着する場合があります。 ※SMS送信後、90秒以内にSMS認証を完了させる必要がございます。 ※SMSが遅れて到着する場合は通信環境を確認のうえ、「もう一度SMSを送る」... 詳細表示

iPhoneで開設・連携時にエラーが発生します

エラーメッセージが表示され、メルカリバンクの連携が完了しない場合は、以下の内容をご確認ください。 【iPhoneで日付と時刻を変更する】 ①「設定」＞「一般」＞日付と時刻をタップ ②自動設定をONにする ▶Appleサポートリンク（iPhoneで日付と時刻を変更する）※外部サイトへ遷移します 【Sa... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリより登録電話番号を変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」の携帯電話番号「変更」より手続きしてください。 SMSが受信できる電話番号をご準備ください。 電話番号変更後にアプリにログインができない方は、コンタクトセンターまでお電話でお問合せく... 詳細表示

Androidで開設・連携時にエラーが発生します

エラーメッセージが表示され、メルカリバンクの連携が完了しない場合は、以下の内容をご確認ください。 【Androidで日付と時刻を変更する】 ①「設定」＞「システム」>日時と時刻をタップ ②「自動設定をONにする」 Googleサポートリンク（日時を自動設定）※外部サイトへ遷移します 【Andr... 詳細表示