海外で使った覚えがないのに取引明細に「ｼﾞｴｰｼｰﾋﾞｰｶｲｶﾞｲﾃﾞﾋﾞ...

一部のインターネットショッピングサイトは、サイト運営会社がアメリカなどの海外にあるため、海外でのご利用分として取引明細上に表示されます。 利用先等詳細情報を確認したい場合は、JCBデビットカードデスクへご連絡ください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-09... 詳細表示

iPhone機種変更後も引き続きApple Payを利用するにはどうすれば...

Apple Payに設定したカード情報は、機種変更後の端末にAppleIDを登録した時点で自動的に反映されます。 場合によっては、カードの再登録やセキュリティーコードの入力が必要な場合があります。 詳細表示

モバイルSuicaにチャージする方法を教えてください

1.モバイルSuicaにみんなの銀行デビットカードを登録する ①みんなの銀行デビットカードを準備する 　 ※事前に3Dセキュア（J/Secure）の設定が必要です。 3Dセキュア（J/Secure）の登録方法:▶J/Secureワンタイムパスワードとは何ですか ②Suicaアプリをダウンロードする 　 ... 詳細表示

リアルカードの発行方法

リアルカードの発行手数料は 1,100円（税込）、年会費は無料です。 プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 リアルカードのお申込みから 10 日前後でカードをお届けいたします。 口座開設直後のお客さまは、リアルカード申込みのためのデータ反映までに 2営業日（銀行営業日）要します。... 詳細表示

メインカードの設定/切替方法がわかりません

Google Payアプリにて対象のカード詳細画面を表示のうえ、「QUICPayのメインカード」ボタンを 選択頂きますと、メインカードの設定/切替が可能となります。 詳細表示

身に覚えのない引落がありました

利用内容を変更をされた場合や海外で利用した場合など、ご利用日以降に追加で引落される場合があります。 お心当たりがない場合、JCBデビットカードデスクへご連絡ください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-207... 詳細表示

J/Secure™ワンタイムパスワード（3Dセキュア）の設定方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリより以下の操作で設定いただけます。 Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞Action画面 「デビットカードを使う」をタップ ＞ デビットカードの画面右上「・・・」をタップ ＞「J/Secureワンタイムパスワード」 詳細表示

デビットカードが利用できませんでした

以下のような場合、ご利用できません。 ・普通預金口座の預金残高が不足している場合 利用金額以上の預金残高になるよう、口座へ入金後にご利用ください。 ・「１回払い」以外のお支払方法を選択した場合 「1回払い」を選択してご利用ください。 ・１回、１ヶ月の利用限度額を超過している場合 1回、1ヶ... 詳細表示

デビットの引落不可通知（メール・SMS）がきました

残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」（Wallet画面右上ベルアイコン）をご... 詳細表示

キャッシュバックとはどのような特典ですか

毎月末に前月16日～当月15日までの利用分につき、利用金額合計1,000円ごとに0.2％キャッシュバックします。 プレミアム会員の方は1％キャッシュバックします。 ※毎月25日時点でプレミアムサービスをご契約されている方をプレミアム会員と判定して、月末に1％キャッシュバックします ※お客さまの普通預金口座に... 詳細表示