デビットカードの番号を変更したいです

カード番号の変更はできません。 詳細表示

リアルカードの暗証番号を変更したい

Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ＞「デビットカードを使う」をタップ>「リアルカードの再発行」をタップ>「暗証番号の変更」よりお手続きください。 暗証番号の変更はカードを新たに発行し再度暗証番号を設定いただきます。 リアルカードの再発行手数料として1,100円（税込）かかり... 詳細表示

携帯電話利用料金が残高不足により引落できませんでした。引落できなかった分の...

通信事業者（携帯キャリア）によって引き落とし不能時の対応が異なります。 恐れ入りますが、通信事業者（携帯キャリア）へご確認ください。 その際に、「デビットカード決済」で引き落としが出来なかった旨をお伝えください。 詳細表示

デビットカードを利用したのに口座から利用代金が引落されていません

ご利用後すぐに普通預金口座から引落されますが 加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、すぐに引落されない場合もございます。 また、インターネットショッピングの加盟店によっては、商品発送時に利用代金が引落される場合もございます。 詳細表示

紛失・盗難にあったスマートフォンが見つかった場合の手続きを教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリを開き、パスワードを再設定していただくことでご利用を再開できます。 ※JCB紛失盗難受付デスクにご連絡し、デビットカード機能を停止した場合 利用再開の際はJCB紛失盗難受付デスクへのご連絡が必要です。 ※端末の喪失設定前にデビットカードの「一時利用停止」設定をしていた場合は ... 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）が利用できる加盟店はどこですか

J/Secure™ （3Dセキュア）参加加盟店はいかをご確認ください。 https://www.jcb.jp/variety/online-shopping/ 詳細表示

返品したのですが、既に口座を解約しており返金されませんでした

お店からの返金情報にもとづきお客さまにご連絡いたしますので、お待ちください。 詳細表示

デビットカードの退会を解除することはできますか

退会を解除することはできません。 みんなの銀行スマートフォンアプリで再度デビットカードのお申込みを行ってください。 詳細表示

リアルカード発行手数料の支払い方法はどのような方法がありますか

リアルカード発行手数料は普通預金口座から引落しとなります。 詳細表示

不在でリアルカードが受け取れませんでした

リアルカードの所在や郵送状況に関するお問合せはJCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 【リアルカードお届け不可のお知らせをメール受信された場合】 ... 詳細表示