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よくあるご質問
紛失・盗難にあったスマートフォンが見つかった場合の手続きを教えてください
みんなの銀行スマートフォンアプリを開き、パスワードを再設定していただくことでご利用を再開できます。 ※JCB紛失盗難受付デスクにご連絡し、デビットカード機能を停止した場合 利用再開の際はJCB紛失盗難受付デスクへのご連絡が必要です。 ※端末の喪失設定前にデビットカードの「一時利用停止」設定をしていた場合は ... 詳細表示
デビットカードをSamsung Walletに登録する方法を教えてください
Samsung Wallet アプリをダウンロードのうえ、以下の手順でご登録ください。 ①Samsung Wallet >「+」をタップ ②「クレジット/デビットカード」をタップ ③「カード情報を手動で追加」>カード情報を入力 ④規約に同意後、本人認証を実施 ⑤登録完了 ※みんなの銀行アプリからは登録... 詳細表示
J/Secure™(3Dセキュア)2.0には対応していますか
J/Secure™(3Dセキュア)2.0に対応しています。 詳細表示
Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ>「デビットカードを使う」をタップ>「リアルカードの再発行」をタップ>「暗証番号の変更」よりお手続きください。 暗証番号の変更はカードを新たに発行し再度暗証番号を設定いただきます。 リアルカードの再発行手数料として1,100円(税込)かかり... 詳細表示
リアルカード発行手数料の支払い方法はどのような方法がありますか
リアルカード発行手数料は普通預金口座から引落しとなります。 詳細表示
Walletアプリに複数のカードを登録している場合、どのカードが適用されますか
Walletアプリでメインカードに設定したカードです。 なお、メインカードはお客様ご自身で変更いただけます。 詳細表示
J/Secure™(3Dセキュア)が利用できる加盟店はどこですか
J/Secure™ (3Dセキュア)参加加盟店はいかをご確認ください。 https://www.jcb.jp/variety/online-shopping/ 詳細表示
リアルカードの紛失・盗難の手続き後にカードが見つかりましたが、利用できますか?
紛失・盗難の手続きとして、リアルカード紛失時、みんなの銀行スマートフォンアプリ内で デビットカードの一時停止のみ設定された場合は、一時停止を解除することでご利用いただけます。 なお、みんなの銀行スマートフォンアプリ内でデビット解約のお手続きまで完了した場合は、カードを再度利用することはできません。 詳細表示
Apple Pay 利用時、Touch ID/Face ID以外の認証方法...
パスコードで代替可能です。 詳細表示
Apple Payで利用限度額は設定できません。 みんなの銀行デビットカードの利用限度額が適用されます。 詳細表示
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