デビットの引落不可通知（メール・SMS）がきました

残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」（Wallet画面右上ベルアイコン）をご... 詳細表示

J/Secureワンタイムパスワードの配信元を教えてください

J/Secureワンタイムパスワードは、以下の配信元より送信されます。 ■受け取り方法がメールの場合 　 info@mail-jcn.dnp-cdms.jp ■受け取り方法がSMS（携帯電話番号）の場合 　 042-235-6597　 　 ※ソフトバンク回線をご利用の場合は、「241330｣から通知され... 詳細表示

デビットカード情報はどこで確認できますか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内、 Wallet画面下部の「　＿　」をタップいただくか、 Wallet画面を下から上へスワイプ（スライド）してください。 「Action」画面が表示されますので、「デビットカードを使う」をタップしてください。 詳細表示

リアルカードを申し込み後どれぐらいで届きますか/ リアルカードが届きません

リアルカード申込完了後、約10日前後でお届けします。 リアルカードの所在や郵送状況に関するお問合せはJCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

リアルカードは発行手数料・年会費はかかりますか

リアルカードは発行手数料1,100円（税込）で、年会費は無料です。 なお、プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 詳細表示

メインカードの設定/切替方法がわかりません

Google Payアプリにて対象のカード詳細画面を表示のうえ、「QUICPayのメインカード」ボタンを 選択頂きますと、メインカードの設定/切替が可能となります。 詳細表示

海外の現地通貨を引出す方法（リアルカード）

海外のATMで現地通貨が引き出せるサービスで、JCBマークのあるATMで利用できます。 ご利用にはリアルカードと４桁の暗証番号が必要です。 https://www.jcb.jp/services/kaigai_atm.html 海外現地通貨引出しの利用限度額は1回：10万円、1ヶ月：30万円です。 限度額... 詳細表示

デビットカード利用内容についての問合せ先を教えてください

JCB加盟店、取引明細、Apple Pay、Google Payに関するお問合せ ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

デビットカードを利用したのに口座から利用代金が引落されていません

ご利用後すぐに普通預金口座から引落されますが 加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、すぐに引落されない場合もございます。 また、インターネットショッピングの加盟店によっては、商品発送時に利用代金が引落される場合もございます。 詳細表示

デビットカードの利用方法を教えてください（店舗利用）

デビットカードをApple PayやGoogle Payに設定することで、QUICPay+のマークがあるお店であればどこでもご利用できます。 ①お店で「クイックペイで支払います」とお伝えください。 ②お店の決済端末にスマートフォンをかざしてお支払いをしてください。 ※ご利用前に普通預金口座の残高をご確認くだ... 詳細表示