ETCカードや家族カードを発行したい

ETCカードや家族カードはお取扱いしておりません。 詳細表示

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できますか

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できません。 1回払のみ選択できます。 詳細表示

デビットカード情報はどこで確認できますか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内、 Wallet画面下部の「　＿　」をタップいただくか、 Wallet画面を下から上へスワイプ（スライド）してください。 「Action」画面が表示されますので、「デビットカードを使う」をタップしてください。 詳細表示

一時的にデビットカードの利用を止めることはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリより一時的なご利用停止設定ができます。 デビットカードを月額料金等の引落先に設定されてる場合、引落が行われませんのでご注意ください。 操作方法は下記の通りです。 ①Wallet画面下部の「ー」をタップ ②「デビットカードを使う」をタップ ③「カード... 詳細表示

ネットショッピングで利用したいのですが、クレジットカード番号の入力欄しかあ...

クレジットカード番号の入力欄に、みんなの銀行デビットカード番号を入力することでご利用できます。 詳細表示

キャッシュバックが確認できませんでした

毎月末に前月16日～当月15日までのご利用分をキャッシュバックします。 ご利用された加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、翌月分とカウントされる場合がございます。 また、電子マネーへのチャージ、募金など当行が定める一部お取引は、キャッシュバックの対象外となります。 対象外お取引は、予告なく変更となる場合が... 詳細表示

ワンタイムパスワードの入力を複数回間違えてしまい、登録ができません

Apple Payへの登録を初めからやり直したうえで、新しいワンタイムパスワードで認証してください。 詳細表示

デビットカードで、NHK、税金、各種保険（生命保険・損害保険　等）の、支払...

2025年5月時点ではお取扱いはございません。 詳細表示

公共料金（電気・ガス・水道）の支払登録方法を教えてください

加盟店により登録方法が異なりますので、ご契約の加盟店（公共料金事業者）へお問合せください。 詳細表示

返品したのですが、既に口座を解約しており返金されませんでした

お店からの返金情報にもとづきお客さまにご連絡いたしますので、お待ちください。 詳細表示