海外で使った覚えがないのに取引明細に「ｼﾞｴｰｼｰﾋﾞｰｶｲｶﾞｲﾃﾞﾋﾞ...

一部のインターネットショッピングサイトは、サイト運営会社がアメリカなどの海外にあるため、海外でのご利用分として取引明細上に表示されます。 利用先等詳細情報を確認したい場合は、JCBデビットカードデスクへご連絡ください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-09... 詳細表示

Apple Pay/Google Payに登録するための認証コードが届きません

Walletアプリ/Google Payアプリでみんなの銀行デビットカードを選択し、「もう一度認証コードを送る」を押下して、認証を完了してください。 もしくは、Walletアプリ/Google Payアプリでみんなの銀行デビットカードを一度削除し、初めから登録をやり直してください。 当行に電話番号変更のご申請... 詳細表示

リアルカード申込みにあたっての条件はありますか

みんなの銀行に普通預金口座をお持ちで、バーチャルデビットが発行済みの利用可能な方がお申込みいただけます。 詳細表示

デビットカード情報はどこで確認できますか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内、 Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップいただくか、 Wallet画面を下から上へスワイプ（スライド）してください。 「Action」画面が表示されますので、「デビットカードを使う」をタップしてください。 詳細表示

デビットカードの氏名変更をしたいです

みんなの銀行スマートフォンアプリで変更できます。 Wallet画面右上の人型アイコンをタップし、「登録情報」よりご変更が可能です。 ▶登録情報の変更はどこからできますか リアルカードをお持ちの方はWallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞Action画面「デビットカードを使う」をタップ ... 詳細表示

Walletアプリに複数のカードを登録している場合、どのカードが適用されますか

Walletアプリでメインカードに設定したカードです。 なお、メインカードはお客様ご自身で変更いただけます。 詳細表示

デビットカードのローマ字氏名を変更したいです

ローマ字氏名のみ変更することはできません。 氏名が変わった場合は、みんなの銀行スマートフォンアプリで変更してください。 ▶登録情報の変更はどこからできますか リアルカードをお持ちの方は「氏名変更の届出」が完了した後に、Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞Action画面「デビット... 詳細表示

デビットカードは誰でも申込みできますか

みんなの銀行に普通預金口座をお持ちの満15歳以上の方であればお申込みできます。 詳細表示

バーチャルカードの券面をリアルカードと同じデザインに変更できますか

バーチャルデビットの券面をリアルカードと同じデザインに変更することはできません。 詳細表示

J/Secure™ワンタイムパスワード（3Dセキュア）の設定方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリより以下の操作で設定いただけます。 Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞Action画面 「デビットカードを使う」をタップ ＞ デビットカードの画面右上「・・・」をタップ ＞「J/Secureワンタイムパスワード」 詳細表示