リアルカードの発送状況を教えてください

リアルカードの発送状況については、JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

みんなの銀行スマートフォンアプリを入れたスマートフォンが紛失・盗難にあった...

みんなの銀行喪失届受付センターへご連絡ください。 ※携帯電話会社および警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ◆みんなの銀行喪失届受付センター（※24時間年中無休 ） 0120-123-352（フリーダイヤル） 詳細表示

リアルカードを申し込み後どれぐらいで届きますか/ リアルカードが届きません

リアルカード申込完了後、約10日前後でお届けします。 リアルカードの所在や郵送状況に関するお問合せはJCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

リアルカードの暗証番号はどこで使いますか

リアルカードご利用時に必要な場合があります。 また、海外現地通貨引出し利用時に必要です。 詳細表示

バーチャルカードの券面をリアルカードと同じデザインに変更できますか

バーチャルデビットの券面をリアルカードと同じデザインに変更することはできません。 詳細表示

リアルカードの利用限度額を変更したい

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 なお、リアルカードの利用限度額、利用限度額変更はみんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットと同じです。 バーチャルデビットの利用限度額変更については以下をご確認ください。 ▶Debit Card（デビットカード）の利用限度額を変更... 詳細表示

デビットカードを利用したのに口座から利用代金が引落されていません

ご利用後すぐに普通預金口座から引落されますが 加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、すぐに引落されない場合もございます。 また、インターネットショッピングの加盟店によっては、商品発送時に利用代金が引落される場合もございます。 詳細表示

デビットカードに関するメールを停止したい

デビットカードの利用や登録内容の変更都度、メールやプッシュ通知等でお知らせをしております。 不正利用防止の観点から、メール送付を停止することはいたしかねます。 詳細表示

Google Payのみ退会できますか

退会できます。 Google Payアプリでカード情報を削除してください。 詳細表示

デビットカードは誰でも申込みできますか

みんなの銀行に普通預金口座をお持ちの満15歳以上の方であればお申込みできます。 詳細表示