デビットカードが発行されませんでした

お申込みの結果、カードの発行をお断りさせていただく場合がございます。 その場合、お断りの理由はご回答いたしかねますのでご了承ください。 詳細表示

リアルカードの暗証番号はどこで使いますか

リアルカードご利用時に必要な場合があります。 また、海外現地通貨引出し利用時に必要です。 詳細表示

リアルカードが受け取れない場合どうなりますか

不在票有効期間内は、郵便局と再配達の調整を行うことでリアルカードを受け取ることができます。 不在票有効期間を過ぎている場合は、JCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-... 詳細表示

デビットカードの発行手数料・年会費はかかりますか

バーチャルデビットは発行手数料・年会費は無料です。 詳細表示

リアルカードはどこで利用できますか

世界中のJCBマークのある店舗(加盟店)で使えます。 ※高速道路料金や機内販売など、一部利用できない場合があります 詳細表示

デビットカードの氏名変更をしたいです

みんなの銀行スマートフォンアプリで変更できます。 Wallet画面右上の人型アイコンをタップし、「登録情報」よりご変更が可能です。 ▶登録情報の変更はどこからできますか リアルカードをお持ちの方はWallet画面下部の「　＿　」をタップ ＞Action画面「デビットカードを使う」をタップ ＞「リアルカード... 詳細表示

リアルカードの発送状況を教えてください

リアルカードの発送状況については、JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

リアルカードが受け取れず破棄になった場合、発行手数料はどうなりますか

リアルカードが受け取れず破棄になった場合もカード手数料は返金いたしません。 詳細表示

リアルカードはどのようなサービスですか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットのプラスチックカード版です。 カード番号や有効期限などのカード情報はみんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットと同じです。 詳細表示

リアルカード発送後に住所変更した場合はどこに届きますか

JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示