紛失・盗難、再発行の手続き（リアルカード）

●紛失・盗難時のお手続きについて みんなの銀行スマートフォンアプリでカード利用を一時停止する等、以下①～③のお手続きを行ってください。 また、JCB紛失盗難受付デスク（フリーダイヤル：0120-794-082 ※24時間年中無休）でも受付いたしております。 ※警察へのお届けもお忘れなく、お願いいたします。 ... 詳細表示

紛失・盗難にあったスマートフォンが見つかった場合の手続きを教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリを開き、パスワードを再設定していただくことでご利用を再開できます。 ※JCB紛失盗難受付デスクにご連絡し、デビットカード機能を停止した場合 利用再開の際はJCB紛失盗難受付デスクへのご連絡が必要です。 ※端末の喪失設定前にデビットカードの「一時利用停止」設定をしていた場合は ... 詳細表示

デビットカードの画面に「一時的に利用を制限しています」と表示されています

不正利用等を防ぐため、デビットカードのご利用を一時的に制限している状態です。 ご利用再開については、JCBセキュリティーデスクへご連絡ください。 ◆JCBセキュリティーデスク（9:00～20:00 / 土・日・祝 9:00～18:00） 　0120-921-130 / 0422-40-8294（海外から... 詳細表示

リアルカードの発行方法

リアルカードの発行手数料は 1,100円（税込）、年会費は無料です。 プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 リアルカードのお申込みから 10 日前後でカードをお届けいたします。 口座開設直後のお客さまは、リアルカード申込みのためのデータ反映までに 2営業日（銀行営業日）要します。... 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）の設定方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリより以下の操作で設定いただけます。 Wallet画面下部の「　＿　」をタップ ＞Action画面 「デビットカードを使う」をタップ ＞ デビットカードの画面右上「・・・」をタップ ＞「JCB　J/Secure設定」 詳細表示

モバイルSuicaにチャージする方法を教えてください

1.モバイルSuicaにみんなの銀行デビットカードを登録する ①みんなの銀行デビットカードを準備する 　 ※事前に3Dセキュア（J/Secure）の設定が必要です。 3Dセキュア（J/Secure）の登録方法 ▶J/Secureワンタイムパスワードとは何ですか ②Suicaアプリをダウンロードする ... 詳細表示

デビットカードをApple Payに登録する方法を教えてください

みんなの銀行デビットカードは、下記の手順でApple Payへ登録することができます。 ①Wallet画面の「ー」を上にスワイプ ②Actionから「デビットカードを使う」をタップ ③「 Apple Payに登録する」をタップ ④「 Apple Payを設定する」をタップ ... 詳細表示

デビットカードの申込み方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリで口座開設と同時に自動発行されます。 また、デビットカードを退会した場合は、みんなの銀行スマートフォンアプリで再度お申込みが可能です。 ※カード発行審査にお時間をいただく場合がございます。 ※審査結果により、ご利用いただけない場合もございます。 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）が利用できませんでした

J/Secure™（3Dセキュア）が未設定、または、J/Secure™（3Dセキュア）のパスワード入力相違が考えられます。 インターネットショッピングのご利用前にJ/Secure™（3Dセキュア）を設定いただくか、パスワードの再設定をお願いします。 お客さまが設定したパスワードは当行および株式会社ジェーシービー... 詳細表示

J/Secureワンタイムパスワードの設定方法を教えてください

J/Secureワンタイムパスワードは、みんなの銀行アプリ（アプリバージョン1.3.1以降）にて、設定することが出来ます。 ※みんなの銀行に登録している電話番号またはメールアドレスを設定出来ます。 ■J/Secureワンタイムパスワード設定手順 ①Wallet画面下の「ー」をタップ ②「デビットカ... 詳細表示