紛失・盗難、再発行の手続き（リアルカード）

●紛失・盗難時のお手続きについて みんなの銀行スマートフォンアプリでカード利用を一時停止する等、以下①～③のお手続きを行ってください。 また、JCB紛失盗難受付デスク（フリーダイヤル：0120-794-082 ※24時間年中無休）でも受付いたしております。 ※警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ... 詳細表示

デビットカードの画面に「一時的に利用を制限しています」と表示されています

不正利用等を防ぐため、デビットカードのご利用を一時的に制限している状態です。 ご利用再開については、JCBセキュリティーデスクへご連絡ください。 ◆JCBセキュリティーデスク（9:00～20:00 / 土・日・祝 9:00～18:00） 　0120-921-130 / 0422-40-8294（海外から... 詳細表示

紛失・盗難にあったスマートフォンが見つかった場合の手続きを教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリを開き、パスワードを再設定していただくことでご利用を再開できます。 ※JCB紛失盗難受付デスクにご連絡し、デビットカード機能を停止した場合 利用再開の際はJCB紛失盗難受付デスクへのご連絡が必要です。 ※端末の喪失設定前にデビットカードの「一時利用停止」設定をしていた場合は ... 詳細表示

リアルカードの発行方法

リアルカードの発行手数料は 1,100円（税込）、年会費は無料です。 プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 リアルカードのお申込みから 10 日前後でカードをお届けいたします。 口座開設直後のお客さまは、リアルカード申込みのためのデータ反映までに 2営業日（銀行営業日）要します。... 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）の設定方法を教えてください

みんなの銀行スマートフォンアプリより以下の操作で設定いただけます。 Wallet画面下部の「　＿　」をタップ ＞Action画面 「デビットカードを使う」をタップ ＞ デビットカードの画面右上「・・・」をタップ ＞「JCB　J/Secure設定」 詳細表示

キャッシュバックとはどのような特典ですか

毎月末に前月16日～当月15日までの利用分につき、利用金額合計1,000円ごとに0.2％キャッシュバックします。 プレミアム会員の方は1％キャッシュバックします。 ※毎月25日時点でプレミアムサービスをご契約されている方をプレミアム会員と判定して、月末に1％キャッシュバックします ※お客さまの普通預金口座に... 詳細表示

モバイルSuicaにチャージする方法を教えてください

1.モバイルSuicaにみんなの銀行デビットカードを登録する ①みんなの銀行デビットカードを準備する 　 ※事前に3Dセキュア（J/Secure）の設定が必要です。 3Dセキュア（J/Secure）の登録方法:▶J/Secureワンタイムパスワードとは何ですか ②Suicaアプリをダウンロードする 　 ... 詳細表示

iPhone機種変更後も引き続きApple Payを利用するにはどうすれば...

Apple Payに設定したカード情報は、機種変更後の端末にAppleIDを登録した時点で自動的に反映されます。 場合によっては、カードの再登録やセキュリティーコードの入力が必要な場合があります。 詳細表示

デビットカードをApple Payに登録する方法を教えてください

みんなの銀行デビットカードは、下記の手順でApple Payへ登録することができます。 ①Wallet画面の「ー」を上にスワイプ ②Actionから「デビットカードを使う」をタップ ③「 Apple Payに登録する」をタップ ④「 Apple Payを設定する」をタップ ... 詳細表示

デビットカードの利用限度額を変更したい

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 デビットカードは普通預金残高の範囲内でご使用いただけます。 カード利用限度額より普通預金残高が少ない場合は、その残高がご利用上限額となります。 設定可能範囲は下記のとおりです。 1回：1万円～999万円、1ヶ月：1万円～999万円の間で1万円単位 1ヶ月の... 詳細表示