ワンタイムパスワードの入力を複数回間違えてしまい、登録ができません

Google Payへの登録を初めからやり直していただき、新しいワンタイムパスワードで認証してください。 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）のパスワードを入力する方法に戻すことはで...

「J/Secureワンタイムパスワード」設定後は、パスワード入力の設定に戻すことはできません。 詳細表示

SMSでJ/Secureワンタイムパスワードが届かない場合

SMSで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されている電話番号あてに送信されます。 みんなの銀行アプリにログインいただき、登録している電話番号をご確認ください。 みんなの銀行に登録されている電話番号にSMSが届かない場合は、以下が考えられます。 ●スマートフォンや携帯... 詳細表示

デビットカードを申込んだ覚えはないのに、発行されています

みんなの銀行口座開設と同時に、すべてのお客さまにバーチャルデビットを自動発行しております。 詳細表示

デビットカードはどのようなサービスですか

口座開設と同時に自動で発行される、バーチャルデビット です。 国際ブランドJCBが使える世界中のインターネットサイトや、QUICPay＋™のマークがある日本全国のお店、JCBコンタクトレス（タッチ決済）に対応しているお店で利用いただけます。 代金は商品購入と同時にお客さまの口座から引落しされ、その場で支払いが... 詳細表示

一時的にデビットカードの利用を止めることはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリより一時的なご利用停止設定ができます。 デビットカードを月額料金等の引落先に設定されてる場合、引落が行われませんのでご注意ください。 操作方法は下記の通りです。 ①バンキング＞普通預金をタップ（代表口座） ②「デビット」をタップ ③「カードを一時停止」のボタンをタ... 詳細表示

メールでJ/Secureワンタイムパスワードが届かない場合

メールで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されているメールアドレスあてに送信されます。 メールアドレスを確認したうえでメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ●メールアプリやメールサービスの設定 　 ・迷惑メールフォルダなど他のフォルダにメールが振り分けられ... 詳細表示

デビットの引落不可通知（メール・SMS）がきました

残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」（Wallet画面右上ベルアイコン）をご... 詳細表示

デビットカードの取引明細はどこで確認できますか

バンキングから、「普通預金」をタップし、「取引明細」よりご確認ください。 ※「絞り込む」をタップ後、「検索したいワードを入力」に「デビット」と入力していただくとデビットカードの取引のみ表示させることが可能です。 操作方法は下記の通りです。 ①Banking画面の普通預金をタップ ②取引明細の絞り込むを... 詳細表示

デビットカードの利用限度額はいくらですか

デビットカードはお客さまの口座残高の範囲内でご利用できます。 口座に残高がない場合はご利用できません。 利用限度額は、口座残高またはご自身で設定された利用限度額のいずれかのうち低い金額が限度額となります。 利用限度額の設定は、みんなの銀行スマートフォンアプリから随時変更できます。 ※国内ショッピングと海外... 詳細表示