有効期限が切れる場合の更新手続きを知りたい

更新手続きは必要ありません。 新しい有効期限のリアルカードは、有効期限の2ヵ月前より順次お送りします。 詳細表示

Google Payで利用限度額を設定できますか

Google Payで利用限度額は設定できません。 みんなの銀行デビットカードの利用限度額が適用されます。 なお、QUICPay＋™加盟店でのご利用の場合、１回あたりの利用限度額が￥30,000になります。 詳細表示

デビットカードの申込みができませんでした

システムメンテナンス等により一時的にお申込みできない場合がございます。 恐れ入りますが、時間をずらして再度お申込みください。 詳細表示

デビットカードに関するメールを停止したい

デビットカードの利用や登録内容の変更都度、メールやプッシュ通知等でお知らせをしております。 不正利用防止の観点から、メール送付を停止することはいたしかねます。 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）のパスワードを入力する方法に戻すことはで...

「J/Secureワンタイムパスワード」設定後は、パスワード入力の設定に戻すことはできません。 詳細表示

携帯電話料金の引落タイミングを教えてください

毎月の各社引落日（目安）を以下リンク先ページでご案内しております。 ▶携帯電話利用料金の引落日（目安）｜みんなの銀行公式ウェブサイト 料金をご確認のうえ、引落日（目安）までに口座へご入金ください。 通信事業者からの請求金額確定通知より前に引落となる場合があります。 ※各社ともに、お客さまによって引落日が異... 詳細表示

デビットカードが利用できる時間帯を教えてください

原則、24時間365日ご利用いただけます。 JCB社メンテナンスなどによるサービスご利用不可日程のご案内は、みんなの銀行ウェブサイト内重要なお知らせに掲載いたします。 ニュース｜みんなの銀行 詳細表示

デビットカードのローマ字氏名を変更したいです

ローマ字氏名のみ変更することはできません。 氏名が変わった場合は、みんなの銀行スマートフォンアプリで変更してください。 ▶登録情報の変更はどこからできますか リアルカードをお持ちの方は「氏名変更の届出」が完了した後に、Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞Action画面「デビット... 詳細表示

みんなの銀行スマートフォンアプリを入れたスマートフォンが紛失・盗難にあった...

みんなの銀行喪失届受付センターへご連絡ください。 ※携帯電話会社および警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ◆みんなの銀行喪失届受付センター（※24時間年中無休 ） 0120-123-352（フリーダイヤル） 詳細表示

公共料金（電気・ガス・水道）で利用したいのですが、クレジットカード番号の入...

加盟店により登録方法が異なりますので、ご契約の加盟店（公共料金事業者）へお問合せください。 詳細表示