みんなの銀行スマートフォンアプリを入れたスマートフォンが紛失・盗難にあった...

みんなの銀行喪失届受付センターへご連絡ください。 ※携帯電話会社および警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ◆みんなの銀行喪失届受付センター（※24時間年中無休 ） 0120-123-352（フリーダイヤル） 詳細表示

携帯電話料金の引落タイミングを教えてください

毎月の各社引落日（目安）を以下リンク先ページでご案内しております。 携帯電話利用料金の引落日（目安）｜みんなの銀行公式ウェブサイト 料金をご確認のうえ、引落日（目安）までに口座へご入金ください。 通信事業者からの請求金額確定通知より前に引落となる場合があります。 ※各社ともに、お客さまによって引落日が異な... 詳細表示

デビットカードの氏名変更をしたいです

みんなの銀行スマートフォンアプリで変更できます。 Wallet画面右上の人型アイコンをタップし、「登録情報」よりご変更が可能です。 ▶登録情報の変更はどこからできますか リアルカードをお持ちの方はWallet画面下部の「　＿　」をタップ ＞Action画面「デビットカードを使う」をタップ ＞「リアルカード... 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）が利用できる加盟店はどこですか

J/Secure™ （3Dセキュア）参加加盟店はいかをご確認ください。 https://www.jcb.jp/variety/online-shopping/ 詳細表示

Apple Pay利用分についても、デビットカードの利用通知は配信されますか

配信されます。 詳細表示

携帯電話利用料金が残高不足により引落できませんでした。引落できなかった分の...

通信事業者（携帯キャリア）によって引き落とし不能時の対応が異なります。 恐れ入りますが、通信事業者（携帯キャリア）へご確認ください。 その際に、「デビットカード決済」で引き落としが出来なかった旨をお伝えください。 詳細表示

更新カードはいつ届きますか

新しい有効期限のリアルカードは、有効期限の2ヵ月前より順次お送りします。 詳細表示

有効期限が切れる場合の更新手続きを知りたい

更新手続きは必要ありません。 新しい有効期限のリアルカードは、有効期限の2ヵ月前より順次お送りします。 詳細表示

カードを退会する場合は、Google Payも自動的に退会になりますか

自動的に退会になります。 Google Payアプリからの削除は、お客さまご自身で行ってください。 詳細表示

デビットカードが利用できる時間帯を教えてください

原則、24時間365日ご利用いただけます。 JCB社メンテナンスなどによるサービスご利用不可日程のご案内は、みんなの銀行ウェブサイト内重要なお知らせに掲載いたします。 ニュース｜みんなの銀行 詳細表示