J/Secureワンタイムパスワードの配信元を教えてください

J/Secureワンタイムパスワードは、以下の配信元より送信されます。 ■受け取り方法がメールの場合 　 info@mail-jcn.dnp-cdms.jp ■受け取り方法がSMS（携帯電話番号）の場合 　 042-235-6597　 　 ※ソフトバンク回線をご利用の場合は、「241330｣から通知され... 詳細表示

デビットの引落不可通知（メール・SMS）がきました

残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」（Wallet画面右上ベルアイコン）をご... 詳細表示

キャッシュバックが確認できませんでした

毎月末に前月16日～当月15日までのご利用分をキャッシュバックします。 ご利用された加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、翌月分とカウントされる場合がございます。 また、電子マネーへのチャージ、募金など当行が定める一部お取引は、キャッシュバックの対象外となります。 対象外お取引は、予告なく変更となる場合が... 詳細表示

Apple Payで利用限度額を設定できますか

Apple Payで利用限度額は設定できません。 みんなの銀行デビットカードの利用限度額が適用されます。 詳細表示

一時的にデビットカードの利用を止めることはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリより一時的なご利用停止設定ができます。 デビットカードを月額料金等の引落先に設定されてる場合、引落が行われませんのでご注意ください。 操作方法は下記の通りです。 ①Wallet画面下部の「ー」をタップ ②「デビットカードを使う」をタップ ③「カードを一時停止」のボ... 詳細表示

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できますか

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できません。 1回払のみ選択できます。 詳細表示

Google Payに登録できません

お客さまの端末がGoogle Payに対応しているかご確認ください。 Google Payに対応している端末にもかかわらず登録できない場合は 、 JCBデビットカードデスクへご連絡ください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） ... 詳細表示

デビットカードの退会方法を教えてください

以下の手順でアプリ操作をお願いします。 Wallet画面下部の「　＿　」をタップ ＞Action画面「デビットカードを使う」をタップ ＞ デビットカードの画面右上「・・・」をタップ ＞「デビットカードを解約する」よりお手続きいただけます。 なお、リアルカードをお持ちの方は、バーチャルデビットのみ、リアルカードの... 詳細表示

リアルカードのカード番号、有効期限、セキュリティコードはどこで確認できますか

みんなの銀行スマートフォンアプリの、Wallet画面下部の「ー」をタップ＞「デビットカードを使う」をタップしてご確認ください。 リアルカードのカード番号、有効期限、セキュリティコードはバーチャルデビットと共通です。 詳細表示

デビットカードは、預金口座に残高がなくても利用できますか

Debit Card（デビットカード）は、口座に残高がない場合はご利用できません。 プレミアム会員の方で、Cover（カバー）をご契約いただいている場合、立替機能も口座残高の範囲に含めることができます。 詳細表示