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よくあるご質問
リアルカードの発行手数料は 1,100円(税込)、年会費は無料です。 プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 リアルカードのお申込みから 10 日前後でカードをお届けいたします。 口座開設直後のお客さまは、リアルカード申込みのためのデータ反映までに 2営業日(銀行営業日)要します。... 詳細表示
J/Secureワンタイムパスワードの設定方法を教えてください
J/Secureワンタイムパスワードは、みんなの銀行アプリ(アプリバージョン1.3.1以降)にて、設定することが出来ます。 ※みんなの銀行に登録している電話番号またはメールアドレスを設定出来ます。 ■J/Secureワンタイムパスワード設定手順 ①バンキング>普通預金をタップ(代表口座) ②「デビット... 詳細表示
●紛失・盗難時のお手続きについて みんなの銀行スマートフォンアプリでカード利用を一時停止する等、以下①~③のお手続きを行ってください。 また、JCB紛失盗難受付デスク(フリーダイヤル:0120-794-082 ※24時間年中無休)でも受付いたしております。 ※警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ... 詳細表示
デビットカードをApple Payに登録する方法を教えてください
みんなの銀行デビットカードは、下記の手順でApple Payへ登録することができます。 ①バンキング>普通預金をタップ(代表口座) ②「デビット」をタップ ③「Apple Payに登録する」をタップ ④「Apple Payを設定する」をタップ ⑤カード情報表示 ⑥利用規約を... 詳細表示
メールで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されているメールアドレスあてに送信されます。 メールアドレスを確認したうえでメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ●メールアプリやメールサービスの設定 ・迷惑メールフォルダなど他のフォルダにメールが振り分けられ... 詳細表示
デビットカードをGoogle Payに登録する方法を教えてください
みんなの銀行デビットカードは、下記の手順でGoogle Payへ登録することができます。 ①バンキング>普通預金(代表口座)をタップ ②「デビット」をタップ ③「Google Payに登録する」をタップ ④「Google Payに追加」をタップ ⑤「続行」をタップ ⑥利用規約を読ん... 詳細表示
デビットカードは、原則ご利用になったタイミングで口座から利用金額が即時に引落されます。 ただし、加盟店からの売上情報到着遅れ等により、即時ではなく、後日引落になることがあります。 また、外貨(日本円以外)でご利用の場合、利用日以降に為替差額が引落される場合があります。 なお、為替差益が発生した場合は、お客さ... 詳細表示
残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」(Wallet画面右上ベルアイコン)をご... 詳細表示
iPhone機種変更後も引き続きApple Payを利用するにはどうすれば...
Apple Payに設定したカード情報は、機種変更後の端末にAppleIDを登録した時点で自動的に反映されます。 場合によっては、カードの再登録やセキュリティーコードの入力が必要な場合があります。 詳細表示
口座開設時に自動で発行 デビットカードは、申込み手続き不要で口座開設と同時に自動で発行されています。 アプリ内に発行されたバーチャルデビットがすぐに利用できます。 ※プラスチックカードの発行は別途申しみが必要です。 現金感覚で使いすぎない 現金のように、使ったお金はすぐに口座から引落されます。 利用限... 詳細表示
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