よくあるご質問

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『 ログイン 』 のよくあるご質問

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  • ユーザーID、パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか

    ログイン画面の「ログインでお困りの方」からID(メールアドレス)、パスワードを再設定して再度ログインをお願いいたします。 ▶ユーザーIDやパスワードは合っているはずなのにエラーとなってログインできません ▶メルカリ支店を開設しましたが、ユーザーIDとパスワードがわかりません ATM暗証番号も不明の場合は、コ... 詳細表示

  • 秘密の質問の変更はどこからできますか

    秘密の質問は、以下の手順で変更いただけます。 ※秘密の質問の変更時にATM暗証番号が必要です。ATM暗証番号がわからない場合は、先にATM暗証番号から変更してください。 ①Wallet画面右上の人型アイコンをタップ ②「各種設定」をタップ ③「秘密の質問と回答」をタップ ④「秘密の質問」をタ... 詳細表示

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