組戻し手続きできますが、受取人と連絡が取れる場合は、まずは、受取人に直接ご相談ください。
戻依頼とは、振込先や振込金額等に相違があった場合、振込先の金融機関を通じて、受取人に振込資金の返却を依頼することです。
・預金取引明細から、組戻(振込資金返却)の依頼ができます。
・組戻依頼には、1件につき1,100円(税込)の手数料がかかります。
手数料は、当行が組戻依頼を受付した時に普通預金口座から引き落とします。
・預金残高不足で手数料の引落しができなかった場合、組戻依頼は不成立となります。預金残高を確認のうえ、改めて手続きしてください。
・組戻の手続きには日数がかかり、受取人の了承を得られない等で振込資金が返却されない場合があります。
・受取人の了承を得られ、振込資金が返却された場合、振込出金した口座に入金します。
・振込資金が返却されなかった場合でも、手数料は返却できません。
・組戻の状況照会・領収書発行手順は「4.振込>組戻の状況照会・領収書発行」を参照してください。