登録情報の変更方法を教えてください

会社情報（商号・住所・代表者・連絡先など）の変更を行う場合は、法人・ビジネスサポートセンターへご連絡ください。 手続き方法をご案内いたします。 詳細表示

法人口座の解約方法を教えてください

法人口座の解約希望である旨と、法人名（口座名義）・預金口座番号を「法人・ビジネスサポートセンター」までメールにてご連絡ください。​ ​ 法人インターネットバンキングに登録いただいております管理者と承認者あてにメールで改めて手続き方法をご案内いたします。 解約手続き前に以下をご確認ください。 ​①解約手続きに... 詳細表示

組戻し手続きはできますか

組戻し手続きできますが、受取人と連絡が取れる場合は、まずは、受取人に直接ご相談ください。 戻依頼とは、振込先や振込金額等に相違があった場合、振込先の金融機関を通じて、受取人に振込資金の返却を依頼することです。 ・預金取引明細から、組戻(振込資金返却)の依頼ができます。 ・組戻依頼には、1件につき1,100円... 詳細表示

法人インターネットバンキングの利用端末を紛失した場合はどうすればよいですか

パソコンなど端末を紛失した場合、以下の手順で対応ください。 1．管理者に連絡し、「パスキーのリセット」を依頼 　※管理者がリセットを実行した時点で、紛失した端末のパスキーは無効になります。 ２．利用者本人が、新しい端末から再度パスキーを作成 管理者が端末を紛失し、他に管理者がいない場合は、法人・ビジネ... 詳細表示

法人口座開設の審査中ですが、申込取下げやキャンセルはできますか

申込を取下げすることができます。 WEB法人口座開設にログインのうえ、マイページ右上＞「お申込み情報」＞「申込を削除」を選択してください。 詳細表示

アップロードする書類や情報入力を間違えました

申込完了後の情報修正はできません。 申込取下げのうえ、再度申込みください。 詳細表示