SMS認証コードが届かない場合は、以下の状況が考えられます。

• 「SMS送信する」ボタンをタップしていない 　

  • アプリ画面下の「SMS送信する」ボタンをタップするとSMSが送信されます。 

     

• SMSを受信できない契約プランを利用している
  • 「データ専用SIM」では、SMSを利用できない場合があります。

SMS受信可能な契約であるかをご確認ください。

• スマートフォンでSMS受信できない設定になっている 　
  • 携帯電話の設定により、迷惑SMS拒否や登録先のみ受信を許容する設定になっている場合がございますので、設定内容をご確認ください。

• 通信環境の問題 
  • 携帯電話の電波が不安定な状況では、SMSを受信できない場合や遅れて到着する場合があります。 　

また、「機内モード」をオンしてからオフに切り換えたり、スマートフォンの再起動を行うことで解消する場合もあります。

• スマートフォンのOSやSMSアプリの更新 

  • OSやセキュリティのアップデートが必要な場合があります。

  SMSアプリを最新版に更新することで解消する場合もあります。

• 登録した電話番号に誤りがある、または電話番号を変更した 　 
  • 登録電話番号の確認や番号変更は、コンタクトセンターへお電話にてお問合せください。 　 

◆みんなの銀行コンタクトセンター 

0120-219-540 

9時-17時　※年末年始除く