よくあるご質問

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  • No : 2694
  • 公開日時 : 2025/10/21 09:51
  • 更新日時 : 2025/10/21 11:27
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振込を取消したい

回答

振込先の金融機関を通じて、受取人に振込資金の組戻(返却)依頼ができます。

お受取人さまと連絡が取れる場合は、まずはお受取人さまにご相談ください。 

ことら送金は組戻手続き対象外です。

・手続きには手数料1,100円(税込)がかかります。

・手数料は普通預金口座から引落しされます。

・手続きには2週間~1カ月以上日数がかかる場合もあり、受取人の了承を得られない場合は振込資金は返却されません。

・振込資金が返却されない場合でも、手数料1,100円(税込)は返却されません。

・組戻結果はメールでお知らせします。

組戻しは以下の手順を行ってください。

①Banking>普通預金>取引明細>組戻を行いたい取引をタップ

 

②組戻(返却)依頼に進むをタップ

③上記に同意するにチェック

④組戻(返却)依頼するをタップ

⑤組戻依頼完了

 

 

 

 

 

 

 

 

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