前回ログイン日時の確認方法を教えてください

前回ログイン日時は、以下でご確認いただけます。 ・マイページ（Wallet画面右上の人型のアイコン）＞画面最下部の「前回ログイン」 ログイン後には、不正利用がないか定期的に確認をお勧めします。 詳細表示

登録のユーザーID（メールアドレス）を変更するにはどうしたらよいですか

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」のメールアドレス「変更」より設定変更してください。 次回ログイン時より、変更後のメールアドレスにてログインしてください。 詳細表示

氏名または住所の変更手続き中でも取引はできますか

基本的にご利用可能です。 ただし、氏名変更手続き中に振込を受ける際は、旧氏名での振込を依頼してください。 氏名変更手続き完了後は、新氏名での振込を依頼してください。 詳細表示

公金受取口座登録の登録手続き方法を教えてください

マイナンバー(個人番号)の提示が必要です。 マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備してください。 そのうえでみんなの銀行アプリにログインし、Wallet画面右上の人型アイコンをタップして、公金受取口座登録の手続きをしてください。 銀行に届出した情報(マイナンバー、住所、氏名、生年月日等)... 詳細表示

住所変更・氏名変更の確認書類を教えてください

【住所変更】※新住所の記載が必要です。 運転免許証 ・マイナンバーカード（個人番号カード） 住民基本台帳カード（写真付） 住民票 ※発行日が6か月以内のもの 公共料金領収書 ※領収日付が6か月以内のもの 印鑑証明書 ※発行日が6か月以内のもの 【氏名変更】 ※新旧両方の氏名の記載が必要です。 ... 詳細表示

住居表示変更や市町村合併に伴う住所変更手続きは必要ですか

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」の「お名前・住所を変更」より手続きしてください。 変更後の住所が記載された本人確認書類のアップロードが必要となります。 詳細表示

普通預金の口座開設日はどこで確認できますか

以下でご確認が可能です。 ・Wallet画面右上マイページ（ヒト型アイコン）＞登録情報＞口座開設日 詳細表示

口座管理法に基づく相続時照会について教えてください

死亡された方のマイナンバーが付番された預貯金口座を金融機関経由で照会できる制度です。 当行で相続手続きをされる相続人の方が照会することができます。 当行から預金保険機構を経由して、他の金融機関のマイナンバーが付番された預貯金口座の所在も確認できます。 死亡された方が、生前、預貯金口座のマイナンバー付番手続き... 詳細表示

公金受取口座登録制度とは何ですか

給付金等の受取のために、お客様の預貯金口座を、国に任意で登録しておく制度です。 事前に国に登録しておくことにより、緊急時の給付金等の申請において、申請書への口座情報の記載や通帳の写し等の添付、行政機関における口座情報の確認作業等が不要になるとされています。 詳しくはデジタル庁のホームページ等をご参照ください。... 詳細表示

登録情報を変更しましたがまだ反映されていません

変更完了まで数日要する場合がございます。 完了までの間、アプリ上には変更前の登録情報を表示し、変更完了はアプリの「お知らせ」画面でご案内いたします。 就業状況と取引目的にその他を選択していただいた場合、アプリ上の反映にお時間を要する場合があります。 詳細表示