複数のスマートフォンで同じアカウントを利用することはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリは、複数のスマートフォンで同時にご利用いただくことはできません。 詳細表示

公金受取口座登録制度とは何ですか

給付金等の受取のために、お客様の預貯金口座を、国に任意で登録しておく制度です。 事前に国に登録しておくことにより、緊急時の給付金等の申請において、申請書への口座情報の記載や通帳の写し等の添付、行政機関における口座情報の確認作業等が不要になるとされています。 詳しくはデジタル庁のホームページ等をご参照ください。... 詳細表示

普通預金の口座開設日はどこで確認できますか

以下でご確認が可能です。 ・Wallet画面右上マイページ（ヒト型アイコン）＞登録情報＞口座開設日 詳細表示

マイナンバー付番手続き完了後に取消できますか

付番手続き完了後は、付番を取消することはできません。 詳細表示

SMSで案内やお知らせが届きますか

みんなの銀行では、2025年10月より携帯電話番号宛にメッセージを送信する「ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）」を使って商品およびサービス等のご案内やお手続きに関するご連絡をしております。 当行より送信するSMSは、以下の電話番号のいずれかで送信いたします。 ●商品・サービスご案内/ローンご契約者様向け... 詳細表示

2025年５月26日施行の戸籍法等の改正に基づき、役所（マイナポータル）に...

役所（マイナポータル）に変更申請後、フリガナの表示がある住民票または戸籍抄本を取得してください。 その後、みんなの銀行アプリから新しいフリガナを登録のうえ、確認書類として住民票または戸籍抄本を撮影して変更申請してください。 ＜操作方法＞ Wallet画面右上の人型アイコン ＞ 登録情報 ＞ お名前・住所を変... 詳細表示

マイナンバー付番の申請方法を教えてください

マイナンバーを提供されない手続きも可能ですが、出来る限り、マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備のうえ、マイナンバー(個人番号)を提示してください。 そのうえでアプリにログインし、Wallet画面右上のヒト型アイコンをタップして、「登録情報」より「預貯金口座付番」の手続きを行ってください。 ... 詳細表示

公金受取口座登録の登録手続き方法を教えてください

マイナンバー(個人番号)の提示が必要です。 マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備してください。 そのうえでみんなの銀行アプリにログインし、Wallet画面右上の人型アイコンをタップして、公金受取口座登録の手続きをしてください。 銀行に届出した情報(マイナンバー、住所、氏名、生年月日等)... 詳細表示

氏名変更・住所変更手続きをしましたが、いつ頃登録完了しますか

通常、一週間程度で完了します。 手続き完了後、アプリ上でお客さまにお知らせします。 完了通知はWallet画面右上ベルマークをタップする事で確認できます。 詳細表示

口座名義人が死亡した場合の手続きについて教えてください

口座名義の方がお亡くなりになった場合は、コンタクトセンターへご連絡ください。 担当者より必要なお手続きをご案内いたします。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　 　0120-219-540 　 　9時-17時　※年末年始除く 詳細表示