口座解約後、どれくらいで口座開設できますか

口座解約後、5営業日（銀行営業日：土日祝を除く）以上期間を空けて口座開設手続きを行ってください。 お友だち紹介プログラム等の「初回口座開設特典」は適用されません。 契約中のプレミアムサービスは、再度開設した口座へサービスは引き継ぎされません。 プレミアムサービスは、以前の契約期間満了後（解約後）にお申込みく... 詳細表示

登録のユーザーID（メールアドレス）を変更するにはどうしたらよいですか

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」のメールアドレス「変更」より設定変更してください。 次回ログイン時より、変更後のメールアドレスにてログインしてください。 詳細表示

住居表示変更や市町村合併に伴う住所変更手続きは必要ですか

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」の「お名前・住所を変更」より手続きしてください。 変更後の住所が記載された本人確認書類のアップロードが必要となります。 詳細表示

住所変更・氏名変更の確認書類を教えてください

【住所変更】※新住所の記載が必要です。 運転免許証 ・マイナンバーカード（個人番号カード） 住民基本台帳カード（写真付） 住民票 ※発行日が6か月以内のもの 公共料金領収書 ※領収日付が6か月以内のもの 印鑑証明書 ※発行日が6か月以内のもの 【氏名変更】 ※新旧両方の氏名の記載が必要です。 ... 詳細表示

SMSで案内やお知らせが届きますか

みんなの銀行では、2025年10月より携帯電話番号宛にメッセージを送信する「ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）」を使って商品およびサービス等のご案内やお手続きに関するご連絡をしております。 当行より送信するSMSは、以下の電話番号のいずれかで送信いたします。 ●商品・サービスご案内/ローンご契約者様向け... 詳細表示

SMSやメールの案内、お知らせに掲載されているURLはどのようなものですか

当行のWEBサイトは、以下のURLを含みます。 「　***. minna-no-ginko.com /***　」 不審なメール等を受信した場合は、すぐに削除し、リンクへのアクセスやお客さま情報の入力等は絶対に行わないでください。 詳細表示

氏名変更・住所変更手続きをしましたが、いつ頃登録完了しますか

通常、一週間程度で完了します。 手続き完了後、アプリ上でお客さまにお知らせします。 完了通知はWallet画面右上ベルマークをタップする事で確認できます。 詳細表示

登録情報を変更しましたがまだ反映されていません

変更完了まで数日要する場合がございます。 完了までの間、アプリ上には変更前の登録情報を表示し、変更完了はアプリの「お知らせ」画面でご案内いたします。 就業状況と取引目的にその他を選択していただいた場合、アプリ上の反映にお時間を要する場合があります。 詳細表示

普通預金の口座開設日はどこで確認できますか

以下でご確認が可能です。 ・Wallet画面右上マイページ（ヒト型アイコン）＞登録情報＞口座開設日 詳細表示

マイナンバー付番の申請方法を教えてください

マイナンバーを提供されない手続きも可能ですが、出来る限り、マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備のうえ、マイナンバー(個人番号)を提示してください。 そのうえでアプリにログインし、Wallet画面右上のヒト型アイコンをタップして、「登録情報」より「預貯金口座付番」の手続きを行ってください。 ... 詳細表示