普通預金の「残高」がマイナスになっていますがなぜですか

Cover（カバー）（限度額￥50,000の貸越機能）ご利用中の場合、貸越金額をマイナス表示します。 詳細表示

Cheerコードを使って口座開設した場合に入金される、特典の受け取り手続き...

個別の受け取り手続き等は必要ありません。 当行は口座開設の最短翌日に、自動的に貯蓄預金口座（Saving）に入金されます。 出金の際は普通預金口座（Wallet）にお金を移してからご利用ください。 詳細表示

Boxの変更や削除はどこからできますか

Boxの変更や削除は、下記手順にてご操作ください。 ①変更や削除をしたいBoxをタップ ②右上「…」をタップ ③<変更する場合>変更したい項目をタップし、変更 <削除する場合>「Box削除する」をタップし、削除 詳細表示

英文の残高証明書は発行できますか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内のチャットボット（Wallet画面右上の人型のアイコン＞「サポート」）よりお申し出ください。 サポート内のお問い合わせフォームより、英文の残高証明書発行を希望される旨を記載してください。 サポート ＞ お問い合わせ ＞ コンタクトセンターへ連絡 ＞ お問い合わせフォーム ご... 詳細表示

Boxを削除することはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内で削除できます。 対象のBoxをタップし、右上「…」の「Box削除する」より削除してください。 削除したBoxの残高は普通預金口座（Wallet）に振替されます。 詳細表示

Cheer Boxを作成すると自動で預金は引き落とされますか

Cheer Boxを作成したお客さまの口座から預金が引き落とされることはありません。 あくまで、”みんなの銀行”が、お客様に代わってチームに活動支援金を提供するものです。 詳細表示

過去の日付で残高証明書は発行できますか

アプリでは1.5年前までの発行基準日まで残高証明書を発行することが出来ます。 1.5年を超えた過去の日付での残高証明書はアプリでは発行できません。 必要な場合は有料にて銀行で発行いたします。 みんなの銀行スマートフォンアプリ内のチャットボット（Wallet画面右上の人型のアイコン＞「サポート」）よりお申し出... 詳細表示

みんなの銀行の預金は預金保険制度（ペイオフ）の対象となりますか

預金保険制度の対象となります。 預金者一人あたり元本1,000万円までとその元本に対する利息が保護されます。 【預金保険制度（ペイオフ）】 金融機関が破綻したとき、預金保険制度に基づき預金保険機構が預金者に直接保険金支払いを行うこと ※金融機関が破綻し、当該金融機関が破産により処理される場合に預金保険法に... 詳細表示

給与や年金、国税還付金、児童手当、配当金などの受取口座に指定することはできますか

受取口座としてご指定いただけます。 ただし、給与については、ご勤務先によって振込先の指定がある場合がありますので、ご確認ください。 詳細表示

Savingとはどのような口座ですか

Savingは、口座開設時に普通預金と同時に開設される貯蓄預金内のバーチャル口座です。 詳細表示