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よくあるご質問
振込時に口座番号等を入力しても振込先の受取人名が表示されません
振込先の受取人名が表示されない場合、以下のようなケースが考えられます。 ご指定の金融機関で振込先口座名義の確認ができない時間帯である。 当行からは振込先口座名義の確認ができない金融機関である。 振込を完了せずに振込先口座名義の確認を所定の回数行うと、振込先口座名義の確認機能が利用できなくなる。 ... 詳細表示
「ことら送金」に対応している個人の金融機関口座および特定のスマホ決済アプリIDあてに送金できます。 法人や、個人事業主あての送金にはご利用いただけません。 詳細表示
振込画面で7桁未満の口座番号を入力するとき、最初に「0」の入力は必要ですか
頭に「0」の入力は不要です。 詳細表示
みんなの銀行アプリからことら送金完了後、または、過去のことら送金履歴の明細からLinks(リンクス)に追加することができます。 Links登録口座にことら送金するときは、「Links」画面から対象のことら送金先口座を選択することで金額の入力だけで送金できます。 ▶リンクスの使い方を教えてください 詳細表示
振込先の金融機関を通じて、受取人に振込資金の組戻(返却)依頼ができます。 お受取人さまと連絡が取れる場合は、まずはお受取人さまにご相談ください。 ことら送金は組戻手続き対象外です。 ・手続きには手数料1,100円(税込)がかかります。 ・手数料は普通預金口座から引落しされます。 ・手続きには2週間~1カ... 詳細表示
みんなの銀行での「ことら送金」は、他行宛ても含め、送金手数料はかかりません。 ※送金手数料は、金融機関等が提供するアプリにより取り扱いが異なります。 詳細表示
みんなの銀行アプリから①「振込先口座への振込受付完了後」②「ことら送金完了後」③「過去の振込/ことら送金履歴の明細」 上記のいずれかの画面よりLinksに口座を追加することができます。 Links(リンクス)登録口座に振込/ことら送金するときは、「Links」画面から対象の振込先/ことら送金先口座を選択するこ... 詳細表示
Links(リンクス)に追加した口座情報を編集することはできません。 登録される口座情報は、振込/ことら送金履歴のある「口座名義人名(カナ)」「金融機関名」「支店名」「口座番号」、または、ことら送金履歴のある「携帯電話番号」「メールアドレス」となります。 詳細表示
振込の明細はアプリ内からPDFで発行できます。 下記手順にてご操作ください。 ①Banking画面の普通預金をタップ ②画面下部の取引明細より、該当の「振込出金」明細をタップ ③下にスクロールし、「振込取引明細書発行」をタップ ダウンロード先をご選択いただき、ダウンロードをお願いいたします。... 詳細表示
他のアプリで登録している電話番号やメールアドレスで「ことら送金」に登録できますか
別のアプリで電話番号やメールアドレスを「ことら送金」に登録している場合、既に登録があることを示すメッセージが表示されます。 みんなの銀行でことら送金を受け取りたい場合は、「登録する」をタップしてください。 別のアプリでの登録が解除され、みんなの銀行が送金受け取り先として登録されます。 なお、「ことら送金」に... 詳細表示
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