新しいスマートフォンで「みんなの銀行アプリ」にログインすると登録電話番号宛にSMSで認証コードが送付されます。

認証コードを入力することでアプリ登録のスマートフォンが変更され、機種変更後のスマートフォンでアプリを利用できるようになります。 

なお、機種変更と同時にみんなの銀行に登録している電話番号の変更がある場合は、新しいスマートフォンでアプリを利用する前に「以前のスマートフォン」にインストールされている「みんなの銀行アプリ」にて、事前に登録電話番号の変更を行ってください。 

以前のスマートフォンが手元になく、みんなの銀行に登録している電話番号が既に利用できない場合は、コンタクトセンターにて電話番号変更のお手続が必要です。

●アプリを利用するスマートフォンを変更する場合 　

1. 新しいスマートフォンに「みんなの銀行アプリ」をインストール 
2. アプリを起動してログインを選択し、ユーザーIDとパスワードを入力し「ログイン」をタップ 
3. 登録電話番号に送付されるSMS記載の認証コードをアプリに入力し、端末認証を行う
4. 改めてログインを行う 

●機種変更と同時に登録電話番号の変更する場合

1. 機種変更前のスマートフォンで「みんなの銀行アプリ」にログイン 
2. 「Wallet画面右上ヒト型アイコン＞登録情報」をタップして登録電話番号を変更（SMS認証が行われます） 
3. 新しいスマートフォンに「みんなの銀行アプリ」をインストール 
4. アプリを起動してログインを選択し、ユーザーIDとパスワードを入力し「ログイン」をタップ 
5. 登録電話番号に送付されるSMS記載の認証コードをアプリに入力し、端末認証を行う 
6. 改めてログインを行う 　

以前ご利用のスマートフォンが手元になく、事前に電話番号変更の手続きを行っていない場合は、コンタクトセンターへお電話にてお問合せください。

ビデオ通信によるご本人様確認のうえ、お手続きを行います。

■みんなの銀行コンタクトセンター

お問合せ電話番号：0120-219-540　

営業時間：9時-17時※年末年始除く