よくあるご質問

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  • No : 70
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/08/12 17:32
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連携操作中にエラーとなり連携できません

回答

当行側でエラーとなるケースは主に以下の通りです。

①タイムアウト  

当行アプリ(及びWebブラウザ)ログイン後、一定の時間が経過するまでに口座連携のお手続きが完了しない場合はタイムアウトになります。

改めて口座連携のお手続きを進めてください。 

②確認コードの有効期間切れ  

確認コード発行後、コード有効期限内にお手続きが完了しない場合、再度確認コード発行操作を行っていただき、口座連携のお手続きを進めてください。

③入力した確認コードの相違  

発行された確認コードをご確認の上、お手続きを進めてください。

④Webブラウザがシークレットモードやプライベートモードになっている  

シークレットモードやプライベートモードを解除した状態でお手続きを進めてください。

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