よくあるご質問

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  • No : 684
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/12/02 16:54
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「請求書払い」の画面で、バーコード・QRコードがスキャンできません

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回答

うまく読み取れない場合は、以下の点について確認の上、再度スキャンしてください。 

  • 日中の窓辺や照明の下など、明るい所でスキャンしてください。 
  • アプリのバージョンが最新であることを確認してください。 
  • 暗い環境ではピントが一致するまで時間がかかる場合があります。

また、カメラの性能や、レンズの汚れやくもりによって読み取りができない場合があります。

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