カメラで請求書のQRコードを読み取ることが出来ません

スマートフォンのカメラアプリではなく、みんなの銀行アプリにログインして、Banking画面の普通預金より、請求書払いのアイコンから請求書のコードを読み取ることが出来ます。 ※Wallet画面下部「お金のアクションメニュー」の「明細・その他のアクション」経由も可能です。 請求書払い操作方法は こちら をご確認く... 詳細表示

「請求書払い」でアプリに表示された支払額と請求書・納付書に記載されている金...

バーコード・地方税統一QRコード（eL-QR）のスキャン後に記載される金額が正しい金額となります。 延滞遅延金の発生などにより、手数料や延滞額が加算された場合、アプリに表示される支払い金額と請求書・納付書の金額が異なる場合がございます。 詳細表示

「請求書払い」の画面で、バーコード・QRコードがスキャンできません

うまく読み取れない場合は、以下の点について確認の上、再度スキャンしてください。 日中の窓辺や照明の下など、明るい所でスキャンしてください。 アプリのバージョンが最新であることを確認してください。 暗い環境ではピントが一致するまで時間がかかる場合があります。 また、カメラの性能や、レンズの汚れやくもりに... 詳細表示

「請求書払い」でどのような請求書・納付書を支払うことができますか

PayB対応のバーコードや地方税統一QRコード（eL-QR）が印字されたものであれば、税金、公共料金（電気料金・ガス料金・水道料金・携帯電話料金など）、通販代金などの様々な請求書・納付書で利用できます。 請求書・納付書のバーコードやQRコードを読み取ると、支払い可能か確認できます。 または、PayBのサービス... 詳細表示

ペイジー（Pay-easy）に対応していますか

ペイジー（Pay-easy）には対応していません。 請求書払いのご利用ご検討ください。 「請求書払い」はどのようなサービスですか 詳細表示

「請求書払い」のアプリ操作方法を教えてください

みんなの銀行アプリにログインして、Banking画面の「普通預金」をタップして、「請求書払い」のアイコンから請求書のコードを読み取ることが出来ます。 ※Wallet画面下部「お金のアクションメニュー」の「明細・その他のアクション」からでも操作可能です。 ※お手元にある請求書・納付書が自分宛であることを必ず確認... 詳細表示

支払い期限が過ぎた請求書でも支払えますか

請求書記載の期限を超過していても支払い出来る場合があります。 詳細表示

「この請求書は取り扱いできません」と表示された場合、どこに確認すればよいですか

請求書・納付書の発行元へ確認してください。 詳細表示

「請求書払い」支払い後のキャンセルはできますか

請求書払いの支払い完了後は、キャンセルおよび支払額の返金はできません。 支払い内容をよく確認した上で、支払いを行ってください。 金額が間違っている場合、誤って重複して支払った場合の返金手続きは請求書・納付書の発行元に問い合わせてください。 詳細表示

「請求書払い」が利用できない時間帯はありますか

24時間いつでも利用できます。 ただし、地方税統一QR （eL-QR）は下記メンテナンス時間中は利用できません。 毎月 第3月曜日 0:00-6:00、年末年始（12/29～ 1/4） 詳細表示