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よくあるご質問
電話以外の問合せ方法はありますか
回答
みんなの銀行アプリよりチャットボットにてお問合せを受け付けております。
Wallet画面右上の人型のアイコンをタップ、「サポート」にて問合せ内容を選択いただき、コンタクトセンター宛にお問合せフォームでご質問が可能です。
【チャットボットからの問い合わせ方法】
①みんなの銀行アプリにログインする
②Wallet右上のヒト型をタップ
③「サポート」＞「お問い合わせ」をタップ
④「コンタクトセンターへ連絡」をタップ
⑤「お問い合わせフォーム」をタップ
⑥お問い合わせ内容を入力し、右の送信マークをタップ
※お問合せへの回答には１~２営業日程度お時間をいただく場合がございます。
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