よくあるご質問

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  • No : 635
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/08/19 19:23
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口座を開設するをタップしたら「既に他のお客さまが登録中」と表示され口座開設ができません

回答

みんなの銀行アプリは、既に他のお客様がみんなの銀行アプリを利用・登録しているスマートフォンでは、新規口座開設を行うことができません。 

お客様を犯罪から守り、不正な認証を防止するための措置でございます。 

他のお客様でアプリ利用のないスマートフォン端末をご用意のうえ、アプリをダウンロードいただき、口座開設を行ってくださいますよう、お願い申し上げます。

なお、すでに口座をお持ちの方も同様のエラーメッセージがでます。

その場合は、「ログイン」よりお進みください。

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