よくあるご質問

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  • No : 610
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/11/13 18:29
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ユーザーIDやパスワードは合っているはずなのにエラーとなってログインできません

回答

ログイン画面にて、ユーザーID(メールアドレス)が正確に入力されているかご確認ください。 

ユーザーIDが正しい場合は、トップ画面の「ログインでお困りの方」をタップのうえ、案内に従ってパスワードを再設定ください。

なお、口座開設手続き途中の場合ATM暗証番号がご不明な場合は、ご自身でパスワード再設定することが出来ません。 

その場合、コンタクトセンターにてお手続が必要となりますので、お電話にてお問合せください。

 

■ みんなの銀行コンタクトセンター  

電話番号:0120-219-540  

受付時間:9時-17時 ※年末年始除く

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