よくあるご質問

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  • No : 498
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/08/15 13:30
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レコードの画面に「表示できる情報がありません」と表示されました

回答

レコードの画面上に「表示できる情報がありません」と表示された場合、以下の状況が考えられます。

・連携されている証券口座でまだ商品を購入されていない可能性がございます。

・商品を購入したが、証券会社側で口座連携される情報の更新が反映していないため

連携された証券口座で商品購入の実績があるかご確認ください。

また、金融機関によって連携される情報の更新のタイミングが異なります。

購入後の情報反映に数日~1週間程お時間をいただく場合があります。

状況が改善しない場合は、コンタクトセンターまでお問合せください。  

みんなの銀行 コンタクトセンター : 0120-219-540 (営業時間:9時~17時 ※年末年始除く)

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