必要な手続をご案内しますので、以下の連絡先へお問合せください。 

＜スマートフォン端末の紛失を伴う不正利用疑いの場合＞ 

◆みんなの銀行喪失届受付センター 

24時間年中無休

0120-123-352

＜スマートフォン端末は紛失はしておらず、不正利用が疑われる場合＞

まず、みんなの銀行スマートフォンアプリでデビットカードの一時利用停止を設定してください。 

その上で以下の連絡先にお問合せください。 

◆JCBデビットカードデスク

9:00～17:00 ※年末年始除く

0570-099-766（ナビダイヤル）

0422-41-2076（有料）

【デビットカードの一時利用停止設定について】 

Wallet画面下部の「＿」をタップし、「デビットカードを使う」より「カードを一時停止」をオンにすることで

一時的にご利用を停止することができます。