よくあるご質問

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  • No : 388
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/08/06 15:50
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不在でリアルカードが受け取れませんでした

回答

リアルカードの所在や郵送状況に関するお問合せはJCBデビットカードデスクにお問合せください。 

◆JCBデビットカードデスク(9:00~17:00 ※年末年始除く)

0570-099-766(ナビダイヤル)

0422-41-2076(有料)

 

【リアルカードお届け不可のお知らせをメール受信された場合】 

リアルカードを発送後カードを受け取りいただけなかった場合、カードは破棄いたします。 

改めて、リアルカード発行を希望するお客さまは、みんなの銀行スマートフォンアプリから再度申込ください。 

Wallet画面下部の「ー」をタップ>「デビットカードを使う」をタップ>「リアルカードを再発行する」のボタンをタップした画面から「汚損、破損、故障」を選択いただくと、無料で同じカードを発行できます。 

申込時、みんなの銀行にお届けの氏名・住所情報等にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。

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