よくあるご質問

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  • No : 263
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
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「連携中」のまま表示が変わりません

回答

アプリ画面でエラーが出てしまう場合は、通信環境が関連している可能性がございますので、下記をご確認お願いします。 

①通信環境や通信制限状況を確認してください。 

通信状態が良くない場合正しく情報を読み込めていないまたは停止している場合があります。 

※インターネットへの接続は、通信速度が安定しているWi-Fi、または4G/5Gエリアでの接続を推奨いたします。

②複数のアプリケーションを同時に利用していないかを確認してください。 

バックグラウンドで起動中のアプリを全て停止したうえで再度アプリを起動した後、再度操作を行ってください。

③古いバージョンのみんなの銀行アプリをご利用時に、エラーメッセージが表示される場合がございます。

最新バージョンに更新後、ご利用をお願いいたします。

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