署名用電子証明書パスワードは、 「4桁の利用者証明用パスワード」と「JPKI暗証番号リセット」アプリがあれば、コンビニのキオスク端末で初期化・再設定が可能です。

「署名用電子証明書パスワード」は連続して5回の間違えるとロックされ、「マイナンバーの券面情報（照合番号B）」は連続して10回の間違いでロックされます。

ロックを解除するには、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができ、住民票のある市町村の窓口に マイナンバーカードを持参して、パスワードの再設定手続きを行うことも可能です。

マイナンバーカードのパスワード初期化手順については、以下ポータルサイトをご確認ください。

公的個人認証サービス ポータルサイト│https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/