誰でも口座を開設できますか

日本国籍をお持ちでかつ、日本国内在住の満15才以上の個人のお客さまであれば、口座開設が可能です。 詳細表示

一人で複数の口座を持つことはできますか

みんなの銀行で開設できる口座は、お一人につき、5口座までとなり、追加口座を4口座まで開設することができます。 詳細表示

「提携先で口座開設中のため、新たに申込ができません」と表示され、口座開設手...

みんなの銀行アプリより口座開設をお申込みの際に「提携先で口座開設中のため、新たに申込ができません」と表示される場合、メルカリ支店等の提携先からみんなの銀行の口座開設のお手続き中である可能性があります。 提携先サービスより、みんなの銀行口座開設導線に戻り、口座開設を完了させてから、アプリの口座開設をお申込みくださ... 詳細表示

指定された支店の口座開設手順について

みんなの銀行では、口座開設時にご希望の「支店」を選ぶことができます。 通常の支店とパートナー企業の支店があり、開設する支店によって口座開設方法が異なります。 パートナー支店を開設 特定のパートナー支店はみんなの銀行のアプリでは選択できません。その場合、所定のサービスから口座開設を行なってください。 上... 詳細表示

追加口座の開設申込みができません

追加口座を開設できない場合は、以下の状態が考えられます。 ①みんなの銀行アプリで口座開設の手続途中 　 ⇒アプリにログインのうえ、追加口座の開設手続きを完了させてください。 ②住所などの登録情報変更手続き中 　 ⇒変更手続きが完了するまでお待ちください。 ③出金ロックされている 　 ⇒エラー画面に表示... 詳細表示

申込み画面で本人確認書類上の旧漢字が入力できない場合はどうすればいいですか

本人確認書類の字体が旧漢字（旧字）等で入力できない場合は、新漢字でのご入力をお願いします。 スマートフォンで入力できる文字であれば、登録できます。 詳細表示

マイナンバー付番に承諾すると、その後どうなるのですか

マイナンバー付番に承諾した後、実際に付番手続を進める時は、口座開設後にアプリにログインし、Wallet画面右上のヒト型アイコンをタップして、「登録情報」より「預貯金口座付番」の手続きを行ってください。 なお、承諾した後、付番手続きしなくても特に問題はありません。 また、アプリ上で承諾を選択しただけでは、手続き... 詳細表示

子供（未成年者）の口座は作れますか

満15才以上であれば、未成年でも口座開設できます。 詳細表示

既にみんなの銀行で口座開設していますが、ピクシブ支店で口座を開設できますか

みんなの銀行では、最大5口座まで開設が可能です。 ※現在利用中の支店は追加できません。 追加口座の開設については、以下をご確認ください。 ▶みんなの銀行公式ウェブサイト│追加口座の開設 詳細表示

口座開設の手続きでマイナンバーカードがスキャンされません

ご利用のスマートフォン機種によっては、ICカードの情報読み取りに対応していない場合がございます。 また、カードのIC部分を読み取る位置も機種によって異なります。 ご利用機種のサポートサイト等をご確認のうえ操作をお願いいたします。 公的個人認証サービスのポータルサイトにも読み取りに関する情報が掲載されてい... 詳細表示