口座開設申込画面に入力するメールアドレスで、使用できないものはありますか

メールアドレスであれば、ご登録頂けます。 携帯キャリアのメールアドレスでご利用の際は、メール受信できるようフィルタリングサービス設定をご確認ください。 詳細表示

口座開設にはマイナンバー（個人番号）は必要ですか

法令により、銀行には預金口座とマイナンバーを紐付ける付番を行い管理する義務があります。 また、口座開設時に付番に同意するかお客様に確認する義務もあります。 そのため、口座開設時に「マイナンバーを付番して管理すること」に同意されるか確認をしています。 付番手続きにご協力をお願いします。 詳細表示

通帳やキャッシュカードは発行されますか

通帳、キャッシュカードともに発行しておりません。 みんなの銀行アプリから、入出金が可能です。 詳細表示

学生証でも口座開設できますか

学生証は本人確認書類としてお受付できません。 ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 マイナンバーカード 運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です。 ※本人確認書類をご準備のうえ、口座開設を行ってください。 詳細表示

誰でも口座を開設できますか

日本国籍をお持ちでかつ、日本国内在住の満15才以上の個人のお客さまであれば、口座開設が可能です。 詳細表示

「提携先で口座開設中のため、新たに申込ができません」と表示され、口座開設手...

みんなの銀行アプリより口座開設をお申込みの際に「提携先で口座開設中のため、新たに申込ができません」と表示される場合、メルカリ支店等の提携先からみんなの銀行の口座開設のお手続き中である可能性があります。 提携先サービスより、みんなの銀行口座開設導線に戻り、口座開設を完了させてから、アプリの口座開設をお申込みくださ... 詳細表示

口座開設時にビデオ通話をする際、注意事項はありますか

口座開設時のビデオ通話の際は必ずカメラ機能を有効にしてください。 また、以下のような場合、スムーズに本人確認ができないことがありますのでご注意ください。 日差しの強い場所 、 明るすぎる場所でのビデオ通話は、光が反射して本人確認書類がボヤけて確認手続きができません。 キズ防止フィルムなどがカメラ部分に貼られ... 詳細表示

現住所は日本国内で日本国籍ではありませんが口座開設できますか

現時点では、日本国籍をお持ちでない方は口座開設いただけません。 詳細表示

子供（未成年者）の口座は作れますか

満15才以上であれば、未成年でも口座開設できます。 詳細表示

口座開設には印鑑は必要ですか

口座開設の手続きに印鑑は必要ありません。 スマートフォンと当行指定の本人確認書類をご用意ください。 アプリの画面の指示に沿ってお手続きをお願いいたします。 ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 ・マイナンバーカード ・運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です 詳細表示