本人確認書類を撮影する本人確認方法でのよくある不備事例を教えてください

本人確認書類を撮影する本人確認方法を選択した場合本人確認書類のアップロードが必要です。 アップロードした本人確認書類に不備がある場合、口座開設の手続きを進めることが出来ないため、改めてお手続きいただく必要があります。 以下のよくある不備事例をご確認ください。 ●本人確認書類とお申込情報の氏名に差異がある... 詳細表示

口座開設には印鑑は必要ですか

口座開設の手続きに印鑑は必要ありません。 スマートフォンと当行指定の本人確認書類をご用意ください。 アプリの画面の指示に沿ってお手続きをお願いいたします。 ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 ・マイナンバーカード ・運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です 詳細表示

追加口座の開設申込みができません

追加口座を開設できない場合は、以下の状態が考えられます。 ①みんなの銀行アプリで口座開設の手続途中 　 ⇒アプリにログインのうえ、追加口座の開設手続きを完了させてください。 ②住所などの登録情報変更手続き中 　 ⇒変更手続きが完了するまでお待ちください。 ③出金ロックされている 　 ⇒エラー画面に表示... 詳細表示

学生証でも口座開設できますか

学生証は本人確認書類としてお受付できません。 ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 マイナンバーカード 運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です。 ※本人確認書類をご準備のうえ、口座開設を行ってください。 詳細表示

口座開設の手続きでマイナンバーカードがスキャンされません

ご利用のスマートフォン機種によっては、ICカードの情報読み取りに対応していない場合がございます。 また、カードのIC部分を読み取る位置も機種によって異なります。 ご利用機種のサポートサイト等をご確認のうえ操作をお願いいたします。 公的個人認証サービスのポータルサイトにも読み取りに関する情報が掲載されてい... 詳細表示

「有効なメールアドレスを入力してください」とエラー表示されます

メールアドレスに認識できない文字、記号が含まれている可能性があります。 ご利用のメールアドレスをお確かめのうえ、再度入力をお願いします。 なお、以下のアドレスはご登録いただけません。 先頭や@の直前が「.」のアドレス @より前の部分に「.」が2個以上連続するアドレス 詳細表示

既にみんなの銀行で口座開設していますが、ピクシブ支店で口座を開設できますか

みんなの銀行では、最大5口座まで開設が可能です。 ※現在利用中の支店は追加できません。 追加口座の開設については、以下をご確認ください。 ▶みんなの銀行公式ウェブサイト│追加口座の開設 詳細表示

誰でも口座を開設できますか

日本国籍をお持ちでかつ、日本国内在住の満15才以上の個人のお客さまであれば、口座開設が可能です。 詳細表示

本人確認書類に記載の住所と現住所が違いますが口座開設はできますか

本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、口座開設はできません。 本人確認書類の住所を現住所に変更して申込みをお願いします。 詳細表示

「支店取得エラー」と表示され、口座開設手続きを進めることができません。

口座開設時に支店を選択する画面で「支店取得エラー」と表示され手続きを進めることができない場合、速度制限などの通信環境や端末の動作が影響している可能性があります。 以下をお試しください。 利用しているネットワークの通信速度を確認し、低速の場合は制限を解除する。 スマートフォンを再起動する。 ネットワーク... 詳細表示