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よくあるご質問
メルカリバンクの登録(口座連携)が完了しません【既にみんなの銀行口座をお持...
口座連携同意画面で「許可する」をタップすると自動的にメルカリアプリに遷移しますが、通信状態によっては以下の画面が一定時間表示されます。 自動的に遷移しない場合は、「メルカリアプリを開く」をタップすると口座連携が完了します。 画面を途中で閉じた場合は、口座連携が正しく完了しない可能性がございます。 iOSをご... 詳細表示
当行側でエラーとなるケースは主に以下の通りです。 ①タイムアウト 当行アプリ(及びWebブラウザ)ログイン後、一定の時間が経過するまでに口座連携のお手続きが完了しない場合はタイムアウトになります。 改めて口座連携のお手続きを進めてください。 ②確認コードの有効期間切れ 確認コード発行後、コード有... 詳細表示
API連携サービスによる口座情報照会については、みんなの銀行の預金口座(普通・貯蓄)、口座振替は普通預金口座のみが連携時に認証口座として連携できます。 連携する際は、みんなの銀行アプリへのログインが必要となり、認証ID・パスワード入力または、生体認証等によるご本人様確認を行います。 詳細表示
現状、みんなの銀行パートナー支店サービスのうち、メルカリ支店は「メルカリバンク」サービス以外のAPIサービスの連携に対応しておりません。 メルカリ支店以外の支店をお持ちのお客さまは、「メルカリバンク」を含めた全てのAPIサービスに連携することができます。 【参考】現在の提携サービス一覧はこちら 今後、複数の... 詳細表示
メルカリアプリ>マイページ>ヘルプセンターより、お問い合わせ内容に近いメルカリガイドを開き、記事の最下部にある「お問い合わせはこちら」よりメルペイへお問い合わせください。 ▶メルカリヘルプセンター ※外部サイトへ遷移します 詳細表示
口座開設時にメルペイからみんなの銀行に連携される情報を教えてください
お客さまがメルペイに登録した、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスがみんなの銀行に連携されます。 詳細表示
メルカリ支店の開設時に利用できる本人確認書類を教えてください
マイナンバーカードおよび運転免許証をご利用いただけます。 詳細表示
ピクシブかんたん決済(powered by みんなの銀行)とは何ですか
①ピクシブが運営するECサイト「BOOTH」での商品等購入の際に、みんなの銀行預金口座から直接支払いを行うサービス ②ピクシブが運営するプリペイド式電子マネー「pixivcoban」の電子マネーチャージの際に、みんなの銀行預金口座から直接支払いを行うサービス 高いセキュリティで安心・安全に、口座番号や暗証番号... 詳細表示
メルカリ支店で開設された方も、デビットカードのご利用は可能です。 みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、お申込みください。 ▶デビットカードとは ※カード発行審査にお時間をいただく場合がございます。 ※審査結果により、ご利用いただけない場合もございます。 詳細表示
メルカリバンク登録時の口座開設手続きで設定したユーザーID(メールアドレス)とパスワードが正確に入力されているかご確認ください。 ユーザーID(メールアドレス)に誤りがない場合は、みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、ログイン画面上の「ログインでお困りの方」をタップし、画面の指示案内に従ってパスワードを再設定... 詳細表示
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