よくあるご質問

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『 提携サービス 』 のよくあるご質問

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  • APIサービス利用時条件はありますか

    当行のAPIサービスのご利用にあたっては、「APIサービス利用規定」をご確認ください。 みんなの銀行口座を外部事業者にAPI連携する際の対応可能なWebブラウザはChrome、Firefox、Edge、Safariです。 ※Webブラウザが最新バージョンでない等により、更新が必要な場合がございます。 提携サ... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/13 18:39
  • APIサービスの利用可能な時間帯を教えてください

    APIサービスは24時間365日ご利用いただけます。 ご利用可能時間内であっても、システムメンテナンスなどにより、本サービスを利用できない場合がございます。 ●マネーフォワード社のメンテナンス時間は、「毎週、火曜日と金曜日の午前2:00~4:00」となります。   https://support.me.mo... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/08 15:39
  • 「引き落とし完了のお知らせ」メールについて教えてください

    お客さまが当行のAPIサービスを通じて提携サービス事業者様へのお支払いが完了したことのご案内としてお送りしております。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 0120-219-540 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/06 15:45
  • 認証した口座と紐づいていない口座・取引を連携するにはどうすればいいですか

    認証した口座と紐づいていない口座・取引は、提携サービス事業者のサービスに連携できません。 提携サービス事業者のサービスによっては、複数の口座を認証口座として登録できる場合がございますので、提携サービス事業者へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/13 18:31
  • 確認コードに心当たりがありません

    確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/06 15:44
  • APIサービスとは、どのようなサービスですか

    API※サービスとは、いずれも予めお客様ご自身の同意を得たうえで、外部サービスと連携する、以下のようなサービスを言います。 ①口座情報照会:家計簿アプリなどの提携サービス事業者にお客様の銀行口座情報を安全に情報連携できるサービスです。 インターネットバンキングのログインIDやパスワードを家計簿アプリなどの外部... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/07/31 15:49
  • API連携サービスでの連携対象口座を教えてください

    API連携サービスによる口座情報照会については、みんなの銀行の預金口座(普通・貯蓄)、口座振替は普通預金口座のみが連携時に認証口座として連携できます。 連携する際は、みんなの銀行アプリへのログインが必要となり、認証ID・パスワード入力または、生体認証等によるご本人様確認を行います。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/15 11:52
  • Scan&Goとの連携でどんな決済サービスが利用できますか

    ①お買い物アプリ「Scan&Go」を使用して、スーパー「カスミ」「マックスバリュ関東」の店舗でお支払いの際に、みんなの銀行口座から直接引落し、支払いが可能です。 ご利用できる店舗や営業時間については、Scan&Goアプリまたは提携サービス事業者のWebサイトにてご確認ください。 一部ご利用いただけない店舗もご... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/13 19:00
  • 「口座連携完了のご案内」のメールが届きました

    お客さまの口座を提携サービス事業者へ連携することの許可をいただいたご案内としてお送りしています。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター    0120-219-540   9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/06 15:43
  • 一度口座連携したのに、再び口座連携を求められました

    再度、口座連携が求められた場合、以下に該当する可能性がございます。 ①提携サービス事業者のサービスとお客さまの口座連携については、お客さまが提携サービス事業者に許可する取引の内容によって、認可期間が定められております。認可期間を経過すると、再度口座連携が必要となります。 ②お客さまが提携サービス事業者若しくは... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/07/30 12:50

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