メルカリバンク利用時に秘密の質問の変更はどこからできますか

メルカリバンクをご利用の場合で、秘密の質問を変更するには、みんなの銀行アプリにログインして変更手続きを行う必要があります。 みんなの銀行アプリをダウンロードのうえ、以下FAQをご確認ください。 ▶秘密の質問の変更はどこからできますか 詳細表示

みんなの銀行に連携された情報はどのように利用されますか

みんなの銀行の口座開設手続きの際、お客さまご自身が入力する項目に連携された情報を自動セットすることのみに利用されます。 詳細表示

メルカリ支店開設時の本人確認の方法を教えてください

口座開設時の本人確認は、以下2つの方法をご利用いただけます。 ご利用OSの種類やバージョンによって、利用可能な本人確認方法が異なります。 手続き画面に表示された方式に従ってお手続きください。 1.マイナンバーカードの読み取り・パスワード認証で本人確認する場合 ※AndroidおよびiOSの一部バージョンで... 詳細表示

チャージ上限はありますか

メルペイ残高へのチャージ上限については以下のメルカリガイドをご確認ください。 ▶メルカリガイド｜銀行口座からチャージ（入金） ※外部サイトへ遷移します 詳細表示

ピクシブかんたん決済はピクシブが運営するマーケットプレイス「BOOTH」だ...

現在はピクシブが運営するECサイト「BOOTH」での直接決済、プリペイド式電子マネー「pixivcoban」への電子マネーチャージでご利用いただけます。 今後、ピクシブが運営する他のサービスへの拡大も検討しておりますが、現時点では未定です。 詳細表示

Scan＆Goとの連携で支払いできる店舗やサービスを教えてください

現在、Scan＆Goとの連携による、みんなの銀行口座直接引落しでのお支払いは、スーパー「カスミ」と「マックスバリュ関東」での直接決済、及び「ignica　money」のチャージのみです。 今後、利用できる店舗やサービスの拡大も検討しております。 詳細表示

一度口座連携したのに、再び口座連携を求められました

再度、口座連携が求められた場合、以下に該当する可能性がございます。 ①提携サービス事業者のサービスとお客さまの口座連携については、お客さまが提携サービス事業者に許可する取引の内容によって、認可期間が定められております。認可期間を経過すると、再度口座連携が必要となります。 ②お客さまが提携サービス事業者若しくは... 詳細表示

口座開設時にメルペイからみんなの銀行に連携される情報を教えてください

お客さまがメルペイに登録した、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスがみんなの銀行に連携されます。 詳細表示

メルカリバンクを利用できるスマートフォンOSをおしえてください

iOSおよびAndroidのスマートフォンでご利用いただけます。 OSのバージョンによっては利用できない場合がございます。 最新のOSにアップデートを行った後にご利用ください。 アプリケーション動作環境（対応OS） ・iPhone:iOS 16.0 ~ ・Android:Android 8.0~ 　... 詳細表示

「口座連携完了のご案内」のメールが届きました

お客さまの口座を提携サービス事業者へ連携することの許可をいただいたご案内としてお送りしています。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　　 0120-219-540 　 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示