口座振替のAPIで支払いを行った際の領収書を発行できますか

領収書等が必要な場合は、提携サービス事業者へお問い合わせください。 詳細表示

本人確認済情報提供のAPI連携を解除できますか

本人確認済情報提供のAPIは、お客様が連携時に認可した1回かぎり有効となり、それ以外で当行が提携サービス事業者へお客様の認可を行わずに本人確認済情報を提供することはございません。 よってAPI連携を解除する必要はございません。 詳細表示

口座開設を途中で中断しました（手続き画面を閉じてしまった場合）

メルカリアプリのおさいふ＞残高ページから口座開設手続きの画面にすすんでください。 前回の続きから登録を行うことが可能です。 詳細表示

メルカリ支店開設時の本人確認で生年月日を入力せずに次に進めますか

生年月日を入力せずに進む場合は、「入力しないで次へ進む」を選択ください。 「入力しないで次に進む」を選択した場合、メルペイに登録した本人情報を口座開設に引継ぐことはできません。 氏名や生年月日、住所をご自身で直接入力する必要があります。 詳細表示

Scan＆Goへの口座連携はイグニカ支店以外の預金口座でもできますか

イグニカ支店以外の預金口座からでも、お買い物アプリ「Scan＆Go」への連携は可能です。 ただし、イグニカ支店限定のキャンペーン開催時は対象外になる場合がございます。 詳細表示