貯蓄預金口座（Saving、Box）のお金を出金する方法を教えてください

Saving、Boxから直接出金はできません。 普通預金口座（Wallet）に振替した後、ATM出金してください。 詳細表示

振込依頼人名を変更することはできますか

依頼人名は変更できます。 依頼人名にはあらかじめ口座名義が入力されていますので、変更する場合はカナ英数字で直接入力してください。 ※お客さま保護および不正送金防止の観点から暗号資産交換業者等へのお振込の場合は依頼人名の変更ができません。 詳細表示

「ことら送金」の送金方法をおしえてください

みんなの銀行アプリにログインいただき、以下ことら送金の画面よりご利用いただけます。 「ことら送金」に対応している金融機関に送金できます。 電話番号、メールアドレスで送金する場合は、受取先の金融機関アプリで「ことら送金の受取先」として情報の登録が必要です。 ①Wallet画面の下「－」タップし、Action画... 詳細表示

振込が相手に届いているかを確認するにはどうしたらよいですか

振込結果は、受取人様に直接ご確認ください。 受付済みの振込については、以下の手順で確認できます。 Banking画面＞普通預金(Wallet）をタップ＞取引明細 マイページの「取引明細・残高証明書の発行」＞「振込・振替結果」 ▶過去の振込内容を確認する方法を教えてください 詳細表示

過去の振込内容を確認する方法を教えてください

以下のいずれかの方法で振込内容をご確認いただけます。 取引履歴の確認方法 Banking画面＞普通預金(Wallet）をタップ＞取引明細より過去の取引内容を確認できます。 表示期間の制限はありませんが、一度に表示されるのは 最大1,000明細まで確認できます。 振込結果の確認方法 Wallet画... 詳細表示

定額自動振込の契約料や振込手数料は かかりますか

定額自動振込の契約料はかかりません。 「振込手数料」は、都度振込や予約振込と同じ振込手数料がかかります。 プレミアム会員のお客様は月10回まで振込手数料が無料となります。 詳細表示

「ことら送金」の送金可能先をおしえてください

「ことら送金」に対応している個人の金融機関口座および特定のスマホ決済アプリIDあてに送金できます。 法人や、個人事業主あての送金にはご利用いただけません。 詳細表示

振込を取消したい

振込先の金融機関を通じて、受取人に振込資金の組戻（返却）依頼ができます。 お受取人さまと連絡が取れる場合は、まずはお受取人さまにご相談ください。 ことら送金は組戻手続き対象外です。 ・手続きには手数料1,100円（税込）がかかります。 ・手数料は普通預金口座から引落しされます。 ・手続きには2週間～1カ... 詳細表示

定額自動振込の登録方法を教えてください

定額自動振込の登録は、下記手順にてご操作ください。 ①Banking画面のWallet（普通預金）をタップ ②「定額自動振込」をタップ ③「新規登録」をタップ 以降は画面の指示に従ってください。 詳細表示

振込の明細を発行することはできますか

振込の明細はアプリ内よりPDFで発行できます。 下記手順にてご操作ください。 ①Banking画面のWallet（普通預金）をタップ ②画面下部の取引明細より、該当の「振込出金」明細をタップ ③下にスクロールし、「振込取引明細書発行」をタップ 　 ダウンロード先をご選択いただき、ダウ... 詳細表示