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よくあるご質問
「ことら送金」の受け取りにアプリは不要です。 ことら送金の受取先として登録している口座に入金されます。 口座番号ではなく、携帯電話番号やメールアドレスを伝えて送金を受け取る場合は、あらかじめアプリより「ことら送金」に登録情報の連携が必要です。 携帯電話番号やメールアドレスを「ことら送金」に登録すると、携帯電... 詳細表示
定額自動振込や予約振込で振込ができなかった場合に何か通知はありますか
アプリ内お知らせおよびご登録のメールアドレス宛に手続き結果を通知いたします。 振込ができなかった理由も記載しておりますので、記載内容に応じ再度操作をお願いいたします。 詳細表示
振込はすべて電信扱いとなります。 詳細表示
振込指定日の午前6:00頃から順次お引落させていただきます。 ※土日祝を予約振込の指定日とした場合、お受取人さまの金融機関・口座状態によっては 翌営業日午前8:30以降の入金となる場合がありますが、振込資金の引落としは振込指定日にいたします。 ※都度振込・予約振込の限度額は、口座引落日で計算されます。 詳細表示
引き継がれます。 ただし、みんなの銀行アプリに登録している携帯電話番号およびメールアドレス変更時は「ことら送金」の登録が解除されます。 変更後の携帯電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合は、再登録が必要となります。 アプリのWallet画面右上のヒト型アイコン、各種設定内の「ことらの設定」を... 詳細表示
定額自動振込の振込予定当日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか
振込処理時点で残高が不足する場合には、お取引は不成立となり振込は実施されません。 また、再度振込処理は致しませんので、お手数ですが、個別に振込をお願いします。 詳細表示
通常の振込とは、都度振込や予約振込の振込操作のことです。 みんなの銀行アプリには「定額自動振込」など定期的に一定額を振り込む機能もございます。 ご利用の場合は、Banking画面の普通預金>定額自動振込より操作してください。 詳細表示
「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか
既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示
【振込】 ・当行のご本人さま名義以外の預金口座への資金移動 ・他の金融機関の預金口座(本人名義・他人名義)への資金移動 【振替】 ・当行のご本人さま名義の預金口座間の資金移動 詳細表示
振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません
金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示
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