よく使う振込先を登録することはできますか

振込受付後または、過去の振込履歴の明細からよく使う振込先をLinks（リンクス）に追加することができます。 追加した情報は、Links（リンクス）の画面より確認できます。 ●Links（リンクス）利用方法 詳細表示

「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか

既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示

定額自動振込の登録・変更・取消・削除方法を教えてください

【登録】 Banking＞普通預金＞定額自動振込をタップしてスケジュールを新に作成できます。 ▶定額自動振込の登録方法を教えてください 【変更】　 Banking＞普通預金＞定額自動振込＞定額自動振込一覧＞対象の振込スケジュールより 金額・依頼人名義・振込日の設定変更が可能です。 ▶定額自動振込の変更... 詳細表示

組戻をしたい

振込先の金融機関を通じて、受取人に振込資金の組戻（返却）依頼ができます。 お受取人さまと連絡が取れる場合は、まずはお受取人さまにご相談ください。 ことら送金は組戻手続き対象外です。 ・手続きには手数料1,100円（税込）がかかります。 ・手数料は普通預金口座から引落しされます。 ・手続きには2週間～1カ... 詳細表示

事前に振込先/ことら送金先口座情報をLinks（リンクス）に追加することは...

振込/ことら送金操作前にLinks（リンクス）への口座情報追加はできません。 振込/ことら送金実績のある取引履歴よりLinks（リンクス）に追加することができます。 詳細表示

機種変更しても「受け取り情報」は引き継がれますか

引き継がれます。 ただし、みんなの銀行アプリに登録している携帯電話番号およびメールアドレス変更時は「ことら送金」の登録が解除されます。 変更後の携帯電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合は、再登録が必要となります。 アプリのWallet画面右上のヒト型アイコン、各種設定内の「ことらの設定」を... 詳細表示

定額自動振込先の金融機関が統廃合した場合、何か変更の必要がありますか

振込先が統廃合した支店の口座の場合、支店名だけでなく、口座番号も変更になることがありますので、 振込の受取人さまにご確認の上、定額自動振込の登録を削除して、新しい金融機関名・支店名・口座番号で再設定して下さい。 詳細表示

定額自動振込に登録した振込先の口座情報が間違っていたので修正はできますか

定額自動振込に登録した振込先の変更はできません。 定額自動振込一覧より登録内容を削除の上、改めてご登録ください。 【削除】 Banking＞普通預金＞定額自動振込＞定額自動振込一覧＞対象の振込スケジュール＞削除するをタップ 【登録】 Banking＞普通預金＞定額自動振込＞新規登録より作成 ... 詳細表示

自動振替の変更や削除はどこからできますか

自動振替の変更や削除は、下記手順にてご操作ください。 ①Banking画面を下にスクロールし、「お金の移動 スケジュール一覧」をタップ ②変更や削除したい自動振替の設定をタップ 【変更する場合】 変更したい項目をタップし、変更 【削除する場合】 「削除する」をタップし、削除 詳細表示

誤って送金した場合、取消し出来ますか

送金完了後の取消はできません。 送金時に、送金先の名義が表示されますので、送金前に相手先を十分に確認してから送金してください。 誤って送金した場合は、お客さまご自身で受取人へご連絡いただくことになります。 送金前に受取人名等を慎重にご確認ください。 詳細表示